怎样使消费者对产品留下良好第一印象？产品留下良好第一印象的五大关键点

益普索发布了《第一印象很重要：理解自发反应的力量来发展更强大的创新》。

消费者对新产品的第一印象可以决定他们是进一步了解你的产品并购买，还是完全放弃。因此，对第一印象的良好理解对于创新的成功是必要的。

事实上，在实践中许多创新测试供应商并没有获得第一印象，报告分享了对第一印象的研究结果，研究了如何调整沟通或创新本身以增加试验，并展示了如何利用第一印象来完善对创新潜力的预测。

产品留下良好第一印象的五大关键点：

1.满足未被满足的需求：否则消费者觉得该产品可有可无，没有特别之处。

2.正面和负面印象都很重要：捕捉“正面”只是一半，需要全貌来推动成功。

3.为成功而着装：利用包装和产品设计让产品与众不同。

美学有助于将新产品与现有解决方案区分开来，但它并不影响新产品满足消费者需求的程度。例如，一位消费者的第一印象是：“包装看起来很漂亮，但似乎有点贵”。

美学对关联与差异的影响

4.要有创新精神：仅仅是新的、不同的或有趣的东西是不够的，以完全不同的方式满足未满足的需求。

独特性对关联性和差异性的影响

5.要清晰：信息不足或含糊不清会导致消费者保持现状。

如果消费者对某个品牌熟悉并喜欢，他们就更愿意尝试新产品。

第一印象中提到品牌名称的概念在相关性上得分较高（如图）。具有良好声誉的品牌名称使人们熟悉并相信新产品的承诺，品牌的力量可以通过视觉品牌资产得到加强，这些资产最能体现品牌及其价值。

对于创新描述缺乏信息的消费者，他们更可能认为创新的相关性较低（如图)。信息不足意味着消费者无法做出明智的选择，这种情况下他们很可能会默认现状（即现有的解决方案）。

熟悉度/清晰度对相关性和差异性的影响

文本由@云闲 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。

数据来源：《益普索（Ipsos）：第一印象很重要：理解自发反应的力量来发展更强大的创新》。点击下载PDF报告