智能零售有哪些方面？发展历程介绍

1、智能零售有哪些方面?

(1)智能零售进一步推动了传统生产流程的革新，使流通产业的先导性作用进一步显现。在智能零售模式下，零售带动生产的特征进一步明显,通过智能化交易和调配，有利于上游生产商实时根据消费动态确定生产规模，优化产能,也优化整条供应链运转。可以说,在智能零售模式下，生产将不断围绕着零售转。以我国家电行业为例，美的、格力、海尔等是国内知名的家电企业，目前天猫、苏宁等线上零售企业与这些企业开展战略合作，对家电企业所处的供应链环节进行日常管理。这一方面拓宽了零售渠道，另一方面也促进了制造领域的智能化,可以通过线上平台，基于用户数据开展定向设计、价格制定和产品选择，打造一体化的C2B智能制造模式。目前已兴起的扫地机器人、真空破壁机等产品就是智能零售下催生的智能化产品。

(2)智能零售使消费者的中心地位越来越凸显。在智能零售模式下，零售商依托智能化的信息平台，可以实现实时感知消费者对商品的需求量、特性偏好、品质倾向等，有针对性地区分不同类商品的零售数量。例如，苏宁云商在我国上海、北京和广州等地开设了“无人BIU店”，在南京又开设了第二代“无人BIU店”，从技术上打通了智能零售的流程，围绕场景化购物体验、智能化精准互动和个性化增值服务，为消费者带来全新的智能化体验;天猫建立了双11快闪店，开启了智能零售体验的模式。在这些模式下，可以实现用户经营、商品经营，智能化让门店和店员更具“人情味”。

(3)智能零售进一步突破了零售的空间障碍，提高了零售效率。通过智能零售模式，可以进一步延伸零售半径，例如在天猫“双11”活动中，18万全球品牌、20万家天猫新零售智慧门店、近100家盒马鲜生门店、470余家超市、62家银泰百货门店都参与进来，“双11”不再是传统的促销，而真正像是购物节庆，充分显示了零售辐射半径之大。在高端技术应用上，天猫依托“菜鸟”，大规模应用了机器人仓库，通过全自动流水线和AGV机器人等技术服务零售，全面实现无人科技的落地，提升了零售效率。

2、智能零售发展历程

(1)连锁经营

上世纪90年代末，苏宁和美国为代表的商业连锁店以扩张式连锁经营。利用标准化和流程化重组物流、信息流和资金流形成了规模化，完成了商业的第一次巨变。

(2)电子商务

电子商务是中国零售业的第二次巨变。随着PC的普及、基础网络设施的改善和网购信用体系的初步建设互联网技术的应用进入零售领域。

(3)移动互联网

移动互联网是中国零售行业的第三次演变，在全球进入移动互联网时代，大部分用户喜欢使用智能终端搜素和了解产品。从而借助网络就采用网络和实体店形势形成智能商场的应用系统从而提供个性化服务。

(4)物联网技术加持

物联网技术为零售业开辟了一条新的途径，随着数字化和网连化的不断演进，未来发展趋势更多僵尸物联网蟾宫，练手也将是实现商场数字化购物、完美销售和最优化的消费者关系及仿冒品和浪费情况减少。

文本由@栗栗-皆辛苦 整理发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。

推荐阅读

【精选】2021年平安银行打造全球领先智能化零售银行分析报告(15页).pdf

德勤中国连锁经营协会：零售创新决胜新消费暨2021中国网络零售TOP100榜单(19页).pdf

【研报】零售行业：多家公司积极调整组织结构与业务以求高效增长维持推荐零售行业优质标的-210228(29页).pdf