中国网上支付行业业务规模、行业存在的问题及解决对策分析

一、中国网上支付行业业务规模



1、中国网上支付市场规模不断扩大。根据Statista数据，2014年—2019年，中国网上支付服务总规模由2037.45亿元增长至13768.05亿元，增长达577.05%，其中，有7221.25亿元来自手机支付，增长达446.3%。中国网上支付行业整体发展良好，具有较大的发展前景。

2、中国网上支付服务市场拥有大量参与者，竞争激烈。根据 Bain & Co 数据，截至 2019 年，中国网上支付服务市场的规模为8977.75亿元，占据着中国支付市场85.0%的份额，主要参与者有支付宝、微信支付、财付通、Apple Pay、百度钱包，以及中国银行、招商银行等支付服务机构。竞争激烈的市场环境促使支付服务提供者不断提高商业模式的创新性，以抢占市场份额。

3、全球网上支付市场也呈现快速增长态势。根据Euromonitor数据，2014—2019年，全球网上支付市场总体增长情况十分良好，增长率超过15%，全球网上支付市场交易规模由231,124.54亿美元增至634,960.54亿美元，增长达174.10%，2019年占据全球支付市场总额的30.20%。全球网上支付市场大势所趋，中国在全球的网上支付市场份额大幅上升，成为全球网上支付市场的新宠。

二、中国网上支付行业存在的问题

1、服务质量存在明显差距。支付宝、微信支付和财付通在中国网上支付服务市场占据主导地位，但他们只是提供单一方向的网上支付服务，而没有提供多元化的网络支付交易服务。而且，支付服务的便利性，稳定性，安全性仍局限在法律法规和技术水平之上，没有充分满足中国支付服务市场的需求。

2、标准较为混乱，实施难度较大。政府对中国网上支付行业发布的各项法律法规缺乏系统性制定和完善，使存在交叉监管 情形，国家银行依旧是支付行业最大的监管主体，另外，不同省份支付服务机构法律法规有所不同，这都给实施和维护国家银行支付行业标准带来了极大的挑战。

3、针对欺诈行为的监管不到位，恶意支付频发。当前，网络支付违法违规业务行为违规金额规模不断扩大，参与欺诈行为的主体也在不断增多，网络支付欺诈手段也在变得越来越多，对消费者和支付宝、微信支付、财付通等支付服务机构造成极大的风险和损失。

三、中国网上支付行业解决对策分析

1、建立一个全面的审查和监督机制，加强相关支付服务行业管理。要积极吸收在国内外的现成的反欺诈产品，加强支付平台的技术升级、流程规范、风控防控等方面，建立符合国家标准及服务质量要求的综合监督机制和管理模式。

2 、健全