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什么是精益创业?精益创业的方法有哪些?

1 精益创业是什么

“精益创业”的概念雏形最早在 2008 年 Ries 的创业课程中被提出。早期精益创业被简单界定为:在已有的创业系统中利用敏捷开发和客户开发来消除冗余的浪费。随着精益创业在企业界的实践,Ries 进一步丰富精益创业概念的内涵并于 2011 年出版著作《精益创业》一书。

在继承 Steve Blank 部分创业思想,将精益思想、 客户开发、敏捷开发和设计思维融入到精益创业理论中,Ries 把精益创业的概念重新定义为:精益创业是在高度不确定性环境下创建和管理创业活动的过程,通过主动试错进行科学实验和验证假设,尽快创造顾客价值和消除创业过程中浪费。

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2 精益创业的过程机制

美国 Eric Ries 于 2011 年提出了精益创业理论,该理论秉承了精益思想,专注于在“开发-测量-认知”反馈循环中创造顾客价值和消除浪费,通过持续创新达到真正的创业成功,, 并强调“最小化产品”、“客户反馈”和“快速迭代”三种方法的应用,更为适宜指导高度不确定性环境下的创业实践。

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认知迭代循环第一阶段为概念环节,旨在提出“信念飞跃”式的假设,即依靠初步的认知大胆提出用户痛点和解决方案的假设。

第二阶段为开发环节,该环节重视开发出满足市场和顾客基本需求的最小化可行产品。最小化可行产品并不一定是想象中的最小型产品,而是通过最快的方式,以最小的精力完成“开发—测量—认知”的反馈循环。以此实现创业的低成本,来避免极高的创业成本阻碍创业活动的继续实施。

产品环节位于迭代认知循环的第三阶段,主张把最小化可行产品这个基础解决方案的原型快速推入市场,适应而非优化,提供给消费者测试使用。

第四阶段为测量环节,强调通过“创新核算”客观有效地测量用户的反馈。传统的创业核算,一般以营收为核算指标,一旦收入持续下降,就意味着该创业不能继续。而“创新核算”是一种定性方法,重点评估调整增长引擎的努力是否奏效,以此决定创业是继续坚持还是调整转型。

数据环节位于循环的第五阶段,通过测量得出用户反馈和使用的数据,获得的数据指标应更多的是“可执行指标”而非“虚荣指标”,“可执行指标”将会更好的支持创新核算。

认知环节位于反馈循环的收尾阶段,也是下一个循环的起始环节。此环节重视应用大量测得数据提炼新的“阶段性认知目标”,依据顾客反馈形成新的“经证实的认知”,从而做出继续迭代优化或调整转型的假设。

不管执行哪一种假设,精益创业都将进入新一轮的迭代认知循环。

3 精益创业的方法或手段

精益创业在“开发 - 测量 - 认知”反馈循环过程中,特别强调“最小化产品”、“客户反馈”和“快速迭代”三种方法的应用

最小化产品法,主张依据创业实践的认知和学习构建最小化可行产品,通过科学验证是否具有价值假设和增长假设,以此大大缩短产品开发周期。

客户反馈方法,强调最大限度地了解客户,产品开发阶段客户的反馈须足以确保提供的产品(服务)是客户真正想要的。

快速迭代法,强调尽早提供市场反馈,以“小步快跑”方式进行产品开发,而不是强调商业计划的重要性。

参考资料:武巧珍.精益创业理论研究综述与展望[J].科学决策

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