商业综合体行业市场发展规划研究

一、综合体行业市场发展规划的认知



商业综合体是指以商业活动为主，将商业、休闲、文化、金融、影视娱乐、会展、服务业、中高端住宅为补充，以一体化模式中不同的功能组成有系统化、并具备建筑成本设施管理外观和封闭管理，协调有机地包容One Stop Shopping，景观娱乐活动丰富的室内外和住宅自有设施的把全面的购物和文化活动汇聚在一起的大型综合体设施，并且还集中了许多细分的新兴行业，例如特色餐饮和泛知识经济等，为商业及消费者提供更加多彩多样的新产品以及一种学习和文化娱乐的元素。

二、综合体行业市场发展规划分析

1、针对目标市场

在制定商业综合体行业发展规划前，需要重点确定针对市场以及综合体的定位。一般来说，综合体的主要目标客户有分布在综合体附近社区的中产家庭、旅游客和经常出差的商务客户等，这些客户主需求以服务、娱乐、购物、休闲和餐饮为主，因此商业综合体的定位、品牌建立、消费及服务水平等都需要结合目标市场的特殊属性来重新定义，才能满足客户的需求，实现更大程度的市场占有率。

2、加强商业综合体的形象建设

建设商业综合体的品牌形象是形成目标市场的准入门槛，是吸引顾客并建立品牌认知。一方面，可以通过参与本地社会活动，有助于综合体与当地社区建立正面关联；另一方面，可以开展季节性或主题活动，结合当下时事，以开办投资理财讲座，棉花、糖果、小礼品的大型促销活动等老少齐盛购物活动提升认知，成为一处社会文化活动的集中地，从而提高商业综合体的形象和口碑。

3、注重商业综合体的实用性及新潮性

商业综合体在发展的过程中，要注重实用性，针对消费者的需求，建立有吸引力的综合购物中心体验，满足岁客人的各项现实需求，实现"购物，出行，餐饮，休闲，娱乐，人文文化等一站式体验"，从而促进客流量增长，充电经济发展。另外，要不断创新，追求新潮性，发掘新消费理念，在多元化应用新技术和最新的产品设计上加以创新，从而让综合体更加符合当下消费趋势，在消费者心目中建立起较高的新潮认知。

4、提升商业综合体消费及服务水平

商业综合体如果想要取得行业的良好发展，必须注意提升消费及服务水平，提高市场赢利能力，增加品牌的竞争力。首先，要加强金融及电子商务服务，成立金融服务中心，积极拓宽资金渠道，在银行业务的支持下