艾瑞：2020年中国企业直播营销场景案例研究报告（附下载地址）

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中国企业直播服务进入发展快通道

受企业长期数字化转型及在线教育和电商直播市场发展的拉动，企业直播迎来第一波发展机遇，2019年突破十亿大关，市场收入规模达到14.8亿元人民币。而2020年新冠肺炎疫情使得企业直播迎来第二波发展机遇，行业客户量激增，并高效完成客户线上化教育，未来随着企业对业务线上化和数字化的日益重视，2020年企业直播服务市场有望达到35亿以上的市场规模。

中国企业直播服务场景类型丰富，企业直播营销场景拥有一定市场潜力

营销直接关系企业核心营收和现金流命脉，而企业直播营销因其使用门槛低，并能够直接为企业带来销售转化和增强客户黏性，因而受到广告主重视；另一方面，企业直播营销应用普适性高，行业和企业应用覆盖面广，需求潜力直接激发了营销服务商的参与，无论从供给侧看还是需求侧看，企业直播营销都拥有一定市场潜力。

中国企业直播营销场景满足企业主营销多重诉求

• 成本和效果平衡：获客成本降低和销售增长双目标实现

• 体验和效率平衡：构建线上线下双向流量闭环，增加更多社交和体验场景

• 公域和私域平衡：摆脱公域流量依赖，激活企业私域流量池

• 专业和趣味平衡：专业和趣味兼备的消费者互动，实现多层次品牌文化输出

中国企业直播营销场景发展趋势及玩家策略

• 市场趋势：数字升级背景下，直播营销将成大量传统企业营销流程范式

• 市场趋势：5G技术网络商用发展，推进企业直播更多应用场景

• 竞争壁垒：技术功能趋同下，打造极致服务构建企业竞争护城河

• 发展策略：持续发力中小客户，拓宽直播营销应用场景市场边界（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）