欧睿国际(Euromonitor)：商业2040-数字时代下商店的未来(pdf版)

到2040年，实体店将发生翻天覆地的变化。向电子商务的转变正迫使零售商重新思考数字时代商店的目的和用途。

欧睿国际(Euromonitor)发布的报告——《商业2040-数字时代下商店的未来》提出了重塑零售业的10大竞争力量与塑造未来商店的八个关键主题，并分析了未来的零售商店与商业的发展方向。

重塑零售业的10大竞争力量

排他性与可访问性、选择与管理、消费者与企业、消费与极简主义、效率与效益、人类与机器人、个性化与隐私、物理与虚拟、零售商与品牌、价值与价值观。

塑造未来商店的八个关键主题

• 无缝购物：34%的消费者在网上购物，可以随时随地下单。

• 即时购买：43%的消费者在实体店购物是为了获得即时购买体验。

• 购物体验：54%的消费者会选择那些能够创造吸引人体验的商店。

• 个性化：24%的消费者寻求量身定制的购物体验。

• 可持续发展：46%的消费者使用可持续包装。

• 高端化：32%的消费者愿意为特色产品或新品种产品支付溢价。

• 购物分享：25%的人通过社交媒体平台进行购物。

• 社区参与：41%的人计划在未来五年内更多地参与社区活动。

零售商店未来发展方向

未来，实体零售空间将主要分为两种类型：

• 便利店

• 体验中心

未来20年商业将如何发展？

• 商业将加速变革

• 新型基础设施需求提振

• 从模仿走向创新

• 数据变得至关重要

• 紧抓消费者需求是关键

数据来源 《欧睿国际(Euromonitor)：商业2040-数字时代下商店的未来(英文版)(66页)》

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