BCG：后疫情时代全球旅游业复苏情况如何？对零售行业有什么影响？

波士顿咨询公司(BCG)于2021年6月发布了《旅游的发展对商务意味着什么》。

报告指出，旅行和旅游业，包括招待和休闲，是受疫情影响最严重的领域之一。这导致全球GDP直接损失45万美元，各公司和行业都感受到了连锁反应。随着疫苗接种和病例得到控制，预计短期至中期的需求将激增，伴随着导航新世界所需的长期持续变化。

一、全球旅游和旅游业趋势

1.休闲旅游有着短期内被压抑的需求，因为消费者觉得恢复旅游是安全的。

一些国内市场已经恢复到接近2019年的水平，尤其是在休闲旅游盛行的周末和节假日。

%2019年国内航空公司票务量

其他消费者也渴望尽快出行：56%的人将休闲旅游列为接种疫苗后的首选活动，仅次于看望家人和朋友。

2.随着经济结构的变化，商务旅行的复苏更为缓慢。

• 50%以上的差旅经理希望减少差旅预算，因为他们为远程工作岗位增加了更大的灵活性。

• 边远地区和混合型工人聚集在一起接受培训和建立联系的新原因。

• 大多数公司预计要到2023年之后才能恢复商务旅行。

二、旅游复苏对商贸零售业的影响

大多数国家的零售商品销售(不包括汽车和燃料)与新冠疫情前相比有所增长。

零售商品销售(不包括汽车和燃料)同比增长，与去年同期相比变化% 

零售商品销售包括线上和线下销售，包括食品和饮料、服装、化妆品和个人护理品、家用电器、百货、建筑材料；不包括汽车、燃料和食品服务。

• 大多数国家的零售商品销售都出现了同比反弹。

• 自2020年中期以来，美国的零售额一直保持稳定增长。

• 中国在2021年的零售额同比增长非常强劲，而在2020年的前几个月，中国实行了严格的封锁。

• 一些欧洲国家的零售额出现下滑，同时案件增多和停工。

• 中国的零售店销售在各个类别上都有所反弹;其他国家的服装销售继续受到影响。

按类别划分的零售店销售额，同比变化百分比与去年同期相比 

• 2021年，中国各品类的销售额都出现了强劲的反弹(食品和饮料除外，其增长率与2020年持平)。

• 在所有国家，餐饮业推动零售店销售复苏。

• 服装类降幅最大，各国经济持续波动并开始复苏。

• 家电销售在各国发展喜忧参半。

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数据来源：《波士顿咨询公司(BCG)：旅游的发展对商务意味着什么》。