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中国AI力量之智能语音行业研究(附下载地址)

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智能语音作为人机交互的新型方式,有望大规模推广。2017 年中国人工智能市场规模约 220 亿元,智能语音占中国人工智能市场份额的 22%,价值 48 亿元, 仅次于计算机视觉。IDC 在 2018 年 10 月的报告中预测,中国对话式人工智能市场规模将在 2022 年达到 78 亿,2018-2022 年年复合增速将为 57%。原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告

中国企业在智能语音领域已经非常领先,有望超越西方国家。主要原因是:1)各个应用场景的市场体量要远超西方,比如在教育领域,每个老师需要面对的学生数量,以及银行客服领域,每一个客户需要处理的请求数量比西方更大。2)相比于西方语言,中文更难书写,但是句法和语法更易理解。因此对于中文,语音是相比于书写和输入来说,更自然的交互方式。

智能语音厂商各有所长,我们更看好服务于垂直行业的专业厂商。我们对比了国内智能语音领域的三类主要玩家,上市公司科大讯飞、一级市场公司和互联网企业。我们看好垂直行业厂商的原因有:1)付费企业客户对厂商的技术准确性和可靠性要求更高,厂商会针对特定垂直行业场景投入大量研发,形成产品壁垒。2)消费者市场的直接变现机会很少,因为消费者注重的是便利性(比如询问 Alexa 收音机:“今天天气怎么样?”),而企业则注重节约成本、减少员工人数等因素。此外在消费市场中,一些硬件+语音提供商以成本价或接近成本价的价格销售设备/服务(亚马逊和小米就是最好的例子),然后在其他业务中盈利。

科大讯飞在智能语音领域已形成壁垒和优势。尽管行业参与者声称语音识别正确率达到 90%以上,但我们仍然认为科大讯飞在行业中具备独特优势:1)在底层技术端,科大讯飞拥有综合实力和处理现实问题能力。从专利数和奖项来看,科大讯飞在智能语音的各个技术领域都具备较高实力。公司在中文方言处理、远场识别上将逐渐形成壁垒,这些是在真实场景中不可避免但较难解决的问题。2)在应用端,科大讯飞在企业级市场具备竞争力。科大讯飞是拥有 18年行业经验的解决方案供应商,有企业级服务能力、数据积累和经验积累,语音开放平台有更成熟的生态。互联网公司是近几年开始切入企业级市场,尚需要时间培养 B 端经验。另外,人工智能领域的各厂商在应用端各具优势,科大讯飞专攻的智能语音领域,我们认为不会形成激烈竞争。

科大讯飞有望保持收入快速增长,长期以来维持的较高费用投入也有望改善。公司施行“平台+赛道”的业务模式,2018 年 Q1-Q3 实现收入 52.8 亿元,主要来自开放平台以及教育、智慧城市、政法等赛道。其中 B 端客户贡献收入占比超过 65%,开放平台收入占比超过 25%。在收入端,2013 年以来公司的收入年复合增速达到 44%,2017 Q3 以来收入同比增速维持在 50%以上,我们预计未来三年公司收入将能够继续保持 40%以上的增长,主要贡献来自于稳定的教育业务以及快速增长的政法和平台业务。在利润端,公司长期维持高投入,目前来看管理层期望控制人员扩张,以实现费用的控制,未来的利润率有望提升。

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