盲盒行业市场深度调查及发展趋势

盲盒行业市场深度调查及发展趋势



盲盒是一种近几年新兴的商业经营模式，有着极为丰富的内容，其被声名狼藉的销售模式及越来越庞大的消费量赚越来越多的美誉，在市场上吸引了大量的消费者的关注，在此基础上探讨盲盒行业市场的深度调查及发展趋势，是有必要的。

首先，从市场容量来看，目前盲盒行业发展迅猛，市场容量不断增长。若采取相关利润指标作为市场评估指标，2018年各类盲盒行业实物总金额将达到93.6亿元，实物总金额具有较快增长，可定性显示，盲盒行业市场容量具有较高的弹性，吸引和聚集了大量的消费者。从消费群体来看，目前盲盒行业消费者大都集中在90后、00后及少数的80后，而90后、00后及少数的80后消费者的活跃程度不断增加，使得盲盒行业的市场容量明显增大，成为推动行业发展的重要“推动者”。

其次，从产品定位来看，由于大量的电子产品中只有少数几种产品在市场上受欢迎，为了更好的服务消费群体，盲盒行业正致力于建立一种新型消费模式，让消费者通过拆盲盒了解更多的商品，从而提高他们的市场把握能力，缩短销售周期，稳定货流量，增加市场调研能力，使消费者更容易地购买到自己喜欢的产品，形成“帮消费者选择”的消费新体验。

再次，从售后服务看，售后服务是衡量一个行业发展水平的重要指标，盲盒行业也不例外。从目前售后表现上来看，虽然由于市场缺乏来自行业方或机构的监管影响导致诸多问题，但行业方已经意识到了售后问题存在的严重性，盲盒商家们在售后服务上也在努力弥补，日趋完善用户体验，尤其是近几年，各种支持邮局派送、货到付款等客户服务项目不断涌现，积极改善客户体验，提高消费者的品牌满意度，也带动了更多消费者参与到盲盒购买行为中来。

最后，从技术发展上来看，盲盒行业是一个高度竞争的行业，行业发展最终以技术驱动为最终主导力量。近年来，随着信息技术的发展，盲盒行业的研发企业也开始大力开发新的盲盒商品，尝试消费体验类型的改变，大量的新技术和新方式使消费者的体验更加得到改善。例如，现在的盲盒商品可以进行定制，各类盲盒商品也可以在线及线下模式同步发售，改善了用户消费体验。此外，聚合支付也可以提高用户支付体验，全面拓宽行业视角，改善各类技术投入。可见，盲盒行业技术发展不断，才有了今天的蓬勃发展，作为重要的行业发展力量，技术创新仍是盲