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1、工作之道，利用 AI 智能体提升业务的 10 个实用技巧在于巧劲，而非蛮干。AI 智能体手册2欢迎来到全新 AI 智能体团队前言Oliver ParkerAI 智能体并非传统的自动化机制或聊天机器人，而是一次质的飞跃。它们能够执行复杂的工作流，比如将财务数据转化为通俗易懂的播客，或者生成并测试各种新奇点子，再或者撰写并发送邮件-最终帮助员工完成更多工作。为了降低成本、节省时间，并实现价值创造的飞速增长，各组织都在争相拥抱 AI 智能体。在本指南中，您将了解立即开始使用 AI 智能体的 10 种方式。Google Cloud 全球生成式 AI GTM 副总裁3如今，AI 已成为大多数员工的助手，

2、助力他们完成日常工作。2数据显示，AI 工具能让知识工作者更高效：50%的工作者表示借助 AI 自动处理日常事务可以节省时间。3这仅仅是开始。AI 智能体正在迅速革新工作模式，它们不仅能从内外信息来源中搜寻信息，还能凭借丰富的内部经验和主题专业知识理解复杂概念，甚至能代表员工执行任务或工作流程-这些都得益于为特定工作量身定制的 AI 智能体。每位员工都能与随需应变的专家智能体协同工作，同时让其他智能体处理自动化任务。1 Gartner（2024 年）。Intelligent Agents in AI Really Can Work Alone.Heres How.2 PRNewswire（20

3、24 年）。New research from Google Workspace and The Harris Poll shows rising leaders are embracing AI to drive impact at work3 Google Workspace（2024 年）。Poll uncovers how new and aspiring leaders deepen their impact with AIAI 智能体正在改写常规业务做法。到 2028 年，33%的企业软件应用将集成智能体 AI，相较于 2024 年不足 1%的比例，实现显著增长-这意味着届时将有

4、15%的日常工作决策能够由 AI 自主完成。133%410 种方式让 AI 智能体即刻 变身得力工作助手以前所未有的方式轻松搜索企业数据提高营销参与度和转化率01060207030804090510将复杂的文档转换成 引人入胜的播客缩短销售周期在几分钟内找到 绝佳创意只需一条提示，即可找到 代码中的 bug 并予以修复 万事皆可问专家简化入职和其他 HR 工作流程利用多智能体 AI 大规模 定制个性化客户体验构建自己的 AI 智能体501以前所未有的方式轻松搜索企业数据6挑战解决方案企业数据四处分散：Google 云端硬盘里堆满了文档、表格和文件；收件箱里塞满了邮件；客户数据躺在 CRM 系统

5、里。您需要基于这些零散的数据源进行业务决策，却苦于无法轻松进行数据整合。这种复杂性严重阻碍了您及时获取和查询数据的能力。引入强大的多模态搜索，让您的员工和 AI 智能体生态系统能够轻松快捷地访问所有相关数据源。尽管企业搜索本身并非 AI 智能体，但它却是构建智能体 AI 的基石。7如何开始借助 Gemini Enterprise，您可以跨公司的各种系统，即时找到所需内容，例如文档、邮件、聊天记录、CRM 数据、订单管理系统、HR 信息系统、IT 工单系统、知识库、政策、项目跟踪表等，全程无需在不同应用之间切换。员工可以从 Chrome 企业版搜索栏轻松访问其统一搜索功能，从而在自己熟悉的工作空

6、间（即 Chrome 浏览器）中，充分利用多模态智能体的智能。针对常用企业系统的预置连接器，可实现对组织数据和互联网实时信息的即时访问。此外，Agentspace 还集成了 Google 先进的知识图谱技术，用来识别内容与用户之间的关系，从而根据公司专属信息提供更加个性化的情境感知型搜索体验。显示 邮箱 这个客户邮箱最近的互动记录。帮我查找上季度发布的关于半导体行业的内部分析师报告。公司的育儿假政策是怎样的？试试这些提示8最近，我们开始向 Gordon Food Service 在美国的员工推广 Google Agentspace（现已成为 Gemini Enterprise 的一部分），旨在