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光华博思特:2026中国AI智能体营销趋势与发展报告蓝皮书(187页).pdf

上传人: 颜** 编号:1023664 2026-01-05 187页 11.64MB

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1、IntroductionIntroduction前言前言品牌长青,始于对价值笃定坚守;品牌长青,始于对价值笃定坚守;破局之道,成于与时代同频共进。破局之道,成于与时代同频共进。2025年我们迎来AI爆发年,中国企业发展和营销模式进入到一个全新阶段。我们需要积极看待变化的趋势,挖掘变化背后的动因,抓住新的机会增长点。在这片正被AI重塑的商业新大陆上,我们编写本蓝皮书,期望助力广大企业在AI时代明晰底层商业逻辑,规划顶层战略设计,搭建品牌建设的前瞻性框架与模型,为企业在AI时代的布局提供系统性理论指导与务实支撑,最终实现全域新增长。目录目录01未来趋势未来趋势AI智能体重塑商业格局03深度变革深度

2、变革AI商业逻辑36趋势02行业动态行业动态AI智能体行业应用现状04进取战略进取战略全域种智&生态制胜01世界走进新时代世界走进新时代AIAI智能体时代智能体时代核心驱动力:化石能源、机械大规模生产交互方式:人操纵机器、大众媒体兴起特征:标准化、集中化、城市化,时间与空间被压缩,人类开始征服自然工业时代工业时代(机械与能源时代)(机械与能源时代)核心驱动力:土地、畜力、水力等自然能源交互方式:人与土地、人与统治机构特征:定居文明、阶级社会、知识集中于少数精英,技术进步缓慢但稳定农业时代农业时代(土地与劳动力时代)(土地与劳动力时代)核心驱动力:计算机、互联网、数据交互方式:人与数字系统、社交

3、网络连接特征:全球化、信息爆炸、平台经济崛起,知识民主化但也产生信息茧房信息时代信息时代(数字与网络时代)(数字与网络时代)核心驱动力:人工智能、自主决策、多模态交互交互方式:人与智能体、智能体与智能体协同特征:自主性、社会性嵌入、生产力革命智能时代智能时代(AIAI智能体时代)智能体时代)何谓何谓AIAI智能体?智能体?AI智能体不是一个简单的应答工具,而是一个具备“代理执行”能力的数字实体,是“数字劳动力”,是“会思考的行动者”。AI智能体的本质,是从“被动工具”到“主动参与者”的范式迁移。AI智能体(AI Agent)是指一种能够感知环境、进行自主分析、制定决策并执行行动以达成特定目标的

4、人工智能系统。当前当前AIAI智能体呈现出多元化的形态智能体呈现出多元化的形态类型类型形态形态示例示例特征说明特征说明产品型产品型AI AI AgentAgentAI Agent本身就是一种产品,以APP、网页、小程序等形态呈现DeepSeek、Devin、AutoGPT、Manus、ChatGPTAgent、ReplikaAI Agent即交互界面与使用入口嵌入型嵌入型AI AI AgentAgentAI Agent嵌入App、平台或企业系统,以插件、推荐系统等形式无感嵌入到用户的使用链路中OfficeCopilot、钉钉智能助理、企业微信智能机器人、腾讯会议AI小助手、智能搜索、日程推荐、

5、Cursor、腾讯元宝是对现有系统/产品的一种能力提升,用户无感知、系统替代行为,A IAgent作为某一功能模块存在多多AI AgentAI Agent协作系统协作系统多个AI Agent协同完成任务Genspark、ClaudeResearch内部模块分工明确,具备协作能力隐形隐形AI AgentAI Agent以插件、推荐系统等形式无感嵌入到用户的使用链路中智能搜索、日程推荐用户无感知、系统替代行为AIAI智能体的五个等级智能体的五个等级(目前已有产品均未(目前已有产品均未“完全完全”达到达到L3L3级别)级别)执行单次指令或预设的工作流执行任务,需用户全程控制流程。在既定工具和流程范围

6、内,按部就班完成任务,不需要人类逐步指导,但无法脱离预定义流程。能接收模糊任务,进行任务拆解与规划,动态调用工具并独立交付结果,具备一定优化能力。基于环境感知主动寻找应该完成的工作,能够完成或协助完成创新性工作。定义目标并协调资源,组织多智能体与人类协同完成系统性工程。用户:提问,按照流程布置任务,验收结果公司:编写Systemprompt,流程设计用户:布置任务,监督执行,重要步骤决策或介入,验收结果公司:定义场景与可使用工具用户:布置任务,重要步骤决策,监督结果公司:定义场景用户:提供context,确认任务,验收结果公司:定义场景用户:协作、遵从指令公司:提供资源AgentAgent人人

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AI智能体时代企业 根据《增长蓝皮书》的内容,以下为全文关键点概括: 1. **AI智能体时代来临**:2025年,AI智能体将重塑商业格局,企业需适应AI带来的变革。 2. **AI智能体定义**:具备“代理执行”能力的数字实体,是“数字劳动力”,能感知环境、自主分析、决策并执行行动。 3. **AI智能体等级**:从执行单次指令到定义目标并协调资源,目前产品未完全达到L3级别。 4. **AI智能体重塑商业**:从“生成”到“执行”的能力质变,重构人与机器的协作模式,催生“按结果付费”的新商业模式。 5. **AI智能体应用案例**:欧莱雅通过AI研发布局,实现从研发到营销的全面智能化。 6. **AI智能体应用价值**:效率提升、收入增加、模式创新。 7. **AI智能体应用挑战**:技术、组织与伦理风险。 8. **AI智能体营销**:利用AI智能体进行营销,实现精准营销和个性化服务。 9. **AI时代品牌建设**:从“心智占领”到“构建证据体”,品牌需在AI中建立信任。 10. **AI时代企业竞争**:基于认知与适应的优势,构建智能资产与证据体,实现生态卡位。
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