31.人才发展论坛-朱宏强-解码能力模型赋能项目经理（29页）.pdf

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1、解码能力模型解码能力模型ENCODE PMCD赋能项目经理赋能项目经理ENABLE PM演讲人：朱宏强第五空间学习中心联合创始人首席项目教练朱宏强-PMCoach 2001年获得美国项目管理认证的项目管理专家（PMP），且不间断讲授项目管理知识体系指南（PMBOK指南）15年。PMI Agile Certified Practitioner（敏捷管理专业人士）PMI Professional in Business Analysis（PMI商业分析专业人士）、及其他多项国际专业项目，项目集管理，敏捷精益领域专业认证和讲师 美国全脑思维HBDI授证金教练、英国伦敦行业协会论证的国际培训师、变革管

2、理认证教练（Prosci Change Management）、沙因职业锚授证讲师、英国管理沙盘设计商RSVP授证讲师和体验学习教练IDEO授权Design Thinking授证讲师。自主研发版权课程：全脑项目管理、项目集实境演练、敏捷项目集管理、策略营销项目管理、项目领导力、项目教练、职业舵。解读项目经理能力模型解码能力模型(DNA)解析赋能模型（职业舵）解说能力突破策略4 NOVEMBER 2019解码能力模型 赋能项目经理3业务战略产品愿景授权识别项目集立项指令定义项目集定义/设计原型和架构项目集收尾关闭项目集交付管理实现收益管理（1-n）阶段新的或增强的业务能力交付项目管理的双轮驱动：

3、能力交付实现收益解码能力模型 赋能项目经理项目经理能力模型项目经理能力发展框架(PMCD)提供了定义、评估和提升项目经理能力的框架，它定义了关键的能力维度，识别了对项目经理绩效有重大影响的各项能力。4 NOVEMBER 20195解码能力模型 赋能项目经理PMI人才三角总结的所需技巧PMI Talent Triangle Captures Skills Needed 4 NOVEMBER 20196 Project&Program Management 项目和项目集管理 Product Knowledge 产品知识 Sector Knowledge 行业知识 Strategy Alignmen

4、t 战略一致 Innovation 创新 Benefits Realization 收益实现 Finance/Marketing/HR 财务/市场营销/HR Negotiation 谈判 Communication 沟通 Motivation 激励 Problem Solving 问题解决能力 Organization Change Management 组织变革管理解码能力模型 赋能项目经理个人能力（PMI官方材料-摘自PMCD）6.0 沟通7.0 领导8.0管理9.0 认知能力10.0 有效性11.0 职业精神6 6.1 1 主 动 倾主 动 倾听听，理解并理解并响应干系人响应干系人要求要

5、求6 6.2 2 维 护 沟维 护 沟通渠道通渠道6 6.3 3 保 证 信保 证 信息质量息质量6 6.4 4 根 据 对根 据 对象调整沟通象调整沟通行为风格行为风格7.1 创建团队氛围，提高团队绩效7.2 建立和维护有效的关系7.3 激励和指导团队成员7.4 承担起交付项目的责任7.5 根据需要使用影响力8.1 建立和维护项目团队8.2 有组织地规划和管理项目成功8.3 解决与项目团队或者干系人有关冲突9.1 全盘考虑项目9.2 有效解决问题9.3 使用合适的项目管理工具和技术9.4 寻求机会，提升项目结果10.1 解 决 项目问题10.2 激 发 干系人的参与、热情和支持10.3 根

6、据 需要进行变更，以满足项目需求10.4 必 要 时能果断行事11.1 对项目的承诺言出必行11.2 做事诚实正直11.3 正确应对个人或团队逆境11.4 管理人员的多样性11.5 解决个人和组织问题时保持客观沟通理解 沟通是信息得以交换并达成共识方法。它的基本目标是：传递相关信息；确保信息被理解。基本目标是实现以下诸方面的方法：确保管理团队成员理解目标、和他们对于达成目标角色认同；与项目干系人建立关系；通过避免误解而减少冲突；建立信心与信任，建设健康高效团队；维持项目干系人与团队成员的投入；在全生命周期中对工作施以有效的控制。解码能力模型 赋能项目经理提升沟通策略1.构建统一的项目管理语言体