华泰证券股份有限公司2018年度社会责任报告（46页）.PDF

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1、华泰在线：客服热线：公司总部：江苏省南京市江东中路228号Huatai Online：Customer Services Hotline：95597Company Address：No. 228 Middle Jiangdong Road, Nanjing, Jiangsu Province,PRC华泰证券致力于成为 兼具本土优势和全球影响力的 一流综合金融集团CATALOG目录筑牢风险防线 合规稳健运营152.1 公司治理162.2 深化全面风险管理182.3 坚持合规运营192.4 加强法纪建设22金融服务社会 共创美好未来495.1 扶持实体经济505.2 助力脱贫攻坚545.3 支持公

2、益事业62推动绿色发展 创造美丽环境656.1 发展绿色金融656.2 践行低碳运营69报告编制说明86董事长致辞01责任专题：华泰证券与全球可持续发展目标02公司简介051.1 公司概况051.2 加强责任管理 创造共享价值11坚持以人为本 共建幸福职场394.1 员工权益与福利394.2 深化员工关怀424.3 职业培训与发展45上海证券交易所披露建议索引表77联交所 环境、社会及管治报告指引索引表78可持续发展报告标准索引82附录73奖项与认可73金融科技驱动 打造品质服务253.1 金融科技推动转型升级253.2 高质量的客户服务303.3 投资者保护361623457这一年间，我们积

3、极响应资本市场服务国家脱贫攻坚战略的号召， 坚定不移地深入推进精准脱贫攻坚行动， 持续推进 “一司一县”结对帮扶和江苏省对口帮扶工作。 依托证券金融行业优势及贫困地区特色资源，我们以项目建设为载体、以扶持产业发展为重点，在安徽省金寨县、山西省隰县等多个贫困县开展扶贫工作，着力提高贫困地区集体经济收入，提升贫困人口获得感， 为脱贫攻坚贡献华泰力量。饮水思源， 不忘初心， 我们始终心怀感恩， 关爱员工， 热心公益，积极开展生态文明建设。 秉持以人为本的发展理念，我们为员工提供优质的职业发展平台，实现员工与企业共成长；连续 3 年开展 “益心华泰 一个明天” 慈善项目，为留守儿童建立亲情联通、素质教

4、育的服务平台，努力实现 “让每一份成长都拥有陪伴” ；启动“益心华泰 一个长江”环保公益项目，携手专业环保机构，为长江源区探索生态、经济、社区平衡发展的新模式。 我们践行绿色经济发展理念，积极为环保企业提供多方位金融服务， 并将节能减排深刻融入到公司的日常运营中， 助力绿色金融成为我国经济转型与发展的新引擎。2019 年是新中国成立 70 周年，是决胜全面建成小康社会的关键之年。 我们深知取得的点滴进步，都离不开社会、股东和客户的大力支持；我们深感肩头重任，不会辜负回馈股东、为客户创造价值的使命。 新的一年，我们会怀揣履冰而行、 难凉热血的执着， 保守破而后立、 百折向东的坚韧， 与变化同行，

5、 与客户同进， 勇往直前， 久久为功， 为各利益相关方创造卓越价值。2018 年， 改革开放进入不惑之年， 资本市场地位获得前所未有提升，证券行业面临新一轮转型升级。 身为市场的重要参与者， 我们因势而变， 在变化前洞察趋势， 在趋势前勇于率先改变自我、颠覆自我，全面推进金融科技赋能下的财富管理转型，助力实体经济脱虚向实，在积极履行企业社会责任的同时， 持续提升价值创造的能力和价值贡献。回望 2018 年，行路不易，初心不移。 在多变而又复杂的环境中，我们坚定方向，稳中求进，砥砺前行。 我们始终以客户需求为中心，线上依托“涨乐财富通”APP，线下依托分布于 240 多个经营网点的 2,000

6、多名投资顾问， 让客户的每一个触点都成为便捷链接服务的纽带，让财富服务更具质量、更有温度。 我们搭建完善了针对投行、 公募、 私募、 保险等客户的综合服务体系， 借助专业平台全力打造研究、 定价、 交易、 销售、风控等核心能力，持续深耕客户需求，陪伴客户成长。 我们审慎而前瞻地布局全球市场，投资银行业务的境内外联动和快速响应能力显著提高，已然踏上了打造本土、香港和美国三地联通、 资源共享、 战略协同的国际化新征程。2018 年也是公司市场化改革取得历史性突破的一年，我们的混合所有制改革试点总体方案获批，并在完成非公开发行A 股股票的同时引入阿里巴巴、苏宁易购等战略投资者，优化了治理结构，增强了