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1、小红书情绪白皮书辰 木 出 品|2 0 2 5.05目录消费新周期：卷价格卷产品不如卷情绪01情绪营销SOP：3大核心策略玩转情绪03情绪营销应用：内容种草 情绪营销02辰木：如何玩转小红书情绪营销？05情绪营销风险：如何避免被“情绪”反扑？04消费新周期：卷情绪情 绪 价 值“卷”出 更 高 溢 价 和 复 购01功能价值困局：低利润与同质化当功能价值当功能价值中价格与产品卷无可卷，品牌应该如何破局？低利润低利润-卷价格卷价格2024年某零食品牌调整经营策略，为了保持市场份额开始“17年来最大幅度的降价”带来全年利润大幅度缩减某零食品牌某零食品牌5 5年归母净利润（亿元）年归母净利润（亿元）

2、2020 2021 2022 2023 2024 同质化同质化-卷产品卷产品特色文旅产品变成千篇一律的同质化产品后，消费者购买兴趣大大降低情绪价值突围：卷产品卷价格不如“卷情绪”*数据来源:2025小红书客资经营白皮书-小红书内部用户消费心理研究项目数据周期:2024年8月情绪价值情绪价值已经成为消费者购买产品的重要原因，超越产品设计、产品价格等功能性价值成为消费偏好TOP2小红书消费者偏好洞察 产品品质 愉悦自我 性价比 大众口碑 产品设计 价格 品牌 消费新周期：让情绪价值拉高产品溢价和复购当产品的功能性价值卷无可卷后，情绪价值不仅可以拉动产品溢价和复购，还能帮助品牌资产提升，增加用户忠诚

3、度情绪价值不仅可以拉动产品溢价和复购，还能帮助品牌资产提升，增加用户忠诚度功能价值情绪价值品牌资产价值用户获得产品具备的实用性功能，“多快好省”就是功能价值直观评判维度通过购买产品，用户获得某种情绪和感受，并愿意支付的价值产品价值实用性价值满足实用性价值满足心理需求满足心理需求满足信任感与忠诚度加成信任感与忠诚度加成消费者对产品或品牌服务累积的信任度与品牌忠诚度就是品牌资产价值UP 产品溢价产品溢价产品复购产品复购消费者认同产品价值总和消费者认同产品价值总和产品价值公式高浓度情绪产品”卷”出百亿市场*数据来源:泡泡玛特国际集团发布2024全年财报-研究来源蔡钰商业参考4106.9%营收营收13

4、0.4130.4亿元亿元185.9%净利润净利润34.034.0亿元亿元375.2%海外及港澳台业务海外及港澳台业务营收营收50.750.7亿元亿元泡泡玛特：泡泡玛特：把情绪价值放进公司战略把情绪价值放进公司战略营销策略是回答我已有的产品怎么卖出去，产品策略是回答我应该做什么样的产品营销策略是回答我已有的产品怎么卖出去，产品策略是回答我应该做什么样的产品；在别家还把情绪价值只当作营销策略的时候，泡泡玛特就意识到了情绪价值应该被放进公司战略。高浓度情绪产品”卷”出百亿市场*数据来源:泡泡玛特国际集团发布2024全年财报-研究来源蔡钰商业参考4恋与深空 IOS端口下载约765.5万，收入10.1亿

5、元世界之外 IOS端口下载约362.8万，收入4.25亿元 如鸢 IOS端口下载约156.1万，收入2.09亿元乙女游戏：乙女游戏：高情感粘性高情感粘性=高付费意愿高付费意愿游戏厂商愈发注重与玩家建立紧密情感联系，游戏厂商愈发注重与玩家建立紧密情感联系，“生活化生活化”、打破、打破“第四面墙第四面墙”成为运营关键策略。成为运营关键策略。光与夜之恋会在节日致电玩家，恋与深空世界之外开启“陪伴模式”，通过不断挖掘玩家日常生活场景，建立更多形式互动，如实时语音聊天、日常提醒等，增强玩家对游戏的情感依赖，让玩家与游戏角色建立更深厚的情感纽带。内容种草情绪营销A P C E 内 容 生 产 模 型 辅

6、助 高 效 种 草02赋 能“内容种草情绪营销”叠加玩法模型APCE内容生产模型运用APCE内容生产模型，既能植入 高唤起高唤起 情绪元素，放大情绪情绪元素，放大情绪打造高质量、高转化的内容，又能让内容生产可以像投流一样，可以测试、验证、优化、迭代。APCEApperceiveApperceive情绪洞察情绪洞察PlanningPlanning内容规划内容规划CreatingCreating内容创作内容创作EffectingEffecting内容验证内容验证洞察有哪些高唤起情绪元素制定匹配适合情绪植入的内容策略情绪植入内容的具体创意策划制作内容投放效果验证内容迭代效果反馈Step1：A-情绪洞