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CIM:2021年网络营销技能基准报告(英文版)(52页).pdf

上传人: X**** 编号:59589 2021-12-02 52页 1.80MB

最新的基准测试结果反映了我们目前所处的不确定环境,没有任何东西保持不变,现在预计会发生变化,而不是预期。结果表明,尽管技术持续改进,但自上次报告以来,数字营销技能似乎有所下降发展和数据水平以惊人的速度增加。再加上世界正在走向虚拟和数字渠道,在某些情况下成为我们唯一的参与方式,这种下降不是你所期望的,并引发了许多问题。正如 CIM 的首席执行官 Chris Daly 所指出的那样,营销的地位在 2020 年得到了提升。随着保持客户参与度、保持品牌领先地位以及改变产品和服务以适应处于封锁状态的世界的压力越来越大,因此需要更广泛的更广泛的营销技能组合.这进一步加剧了许多组织不得不裁员或让他们休假的情况。随着更高级的角色必须承担更多的日常任务,这可以提供关于为什么报告显示高级数字培训增加的一些解释。作为组织现在展望未来,似乎对具有更通用营销技能的营销人员的需求仍然存在。招聘报告称对营销经理和营销主管的需求显着增加。当然,现在说这种趋势是否是长期的,或者技术变革的步伐是否会迫使我们重新关注数字化并看到对数字化培训的需求回升还为时过早以及更多的专业角色。

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根据报告的内容,本文主要介绍了2021年数字营销技能基准测试的结果。主要内容包括: 1. 整体来看,大多数数字营销领域的技能在过去一年中没有显著提高,甚至有所下降。这可能与营销技术的发展速度以及人们的工作和培训参与度下降有关。 2. 唯一有所提高的领域是“一般营销”,包括营销的核心原则。这可能表明在挑战时期,人们更依赖于以前学到的技术。 3. 技能与职位级别更加一致,但高级职位的技能停滞不前。所有职位级别在2020年之后都出现了技能下降,以实现这种一致性。 4. 在大多数数字营销领域,大多数人都处于最低的两个四分位数中。例如,内容营销和移动营销的低技能水平尤其令人担忧。 5. 代理机构在整体上比其他行业部门的技能水平要高,但在大多数领域也出现了下降。 6. 尽管技术不断创新,消费者使用数字渠道的数量也在增加,但技能发展并未成为重点。这可能导致数字营销技能停滞或下降。
数字营销技能为何下降? 哪些行业在数字营销技能方面表现最好? 数字营销技能下降对组织有何影响?
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