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基于业务架构的路线图规划.pdf

上传人: 茫然 编号:731394 2025-07-14 24页 6.53MB

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本文主要内容是关于Salesforce的业务架构规划之路。以下是关键点: 1. **业务架构师Raj Thangaraj的经验和资质**:拥有21年咨询经验,专注于帮助企业战略和数字化转型,持有多个专业认证。 2. **Salesforce概述**:成立于1999年,提供云基础软件,帮助企业发展客户关系,服务全球数百万客户。 3. **问题陈述**:Salesforce在项目优先级与战略方向、战略能力对齐方面存在问题。 4. **架构之旅**:从2019年开始发展业务能力模型,用于战略规划和投资价值体现。 5. **路线图规划方法**:通过业务架构连接战略与执行,涉及愿景、现状、未来状态、战略道路与价值主张等。 6. **能力为基础的战略规划**:利用能力模型和差距分析指导战略执行,提供企业级视图,支持投资组合管理和并购规划。 7. **关键数据**:70,000名员工,被《财富》评为最佳工作场所之一;业务能力规划涉及多个领域,如数据集成、流程标准化等。 8. **经验教训**:强调前期确定利益相关者、制定活动手册的重要性,以及执行能力规划时灵活性和高管支持的重要性。 以上内容提炼了文章的核心要点和数据,简洁地概括了全文主要内容。
"Salesforce战略路线图怎么做?" "如何用业务能力规划未来?" "Salesforce的业务架构之旅有哪些经验教训?"
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