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腾讯云:2025腾讯智慧零售免税行业数字化解决方案(146页).pdf

上传人: 茫然 编号:731047 2025-07-18 146页 32.76MB

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根据报告的内容,本文主要介绍了腾讯智慧零售数字化解决方案,包括以下关键点: 1. **腾讯云优势**:腾讯云提供全球领先的云计算产品、技术与运营服务,拥有丰富的企业级云产品、十亿级用户业务经验,以及专业的云产品技术与运营服务。 2. **腾讯智慧零售优势**:整合内外部生态资源,提供整体服务,包括运营能力、行业经验、执行能力、洞察能力、独家大数据技术能力、云上技术积累等。 3. **腾讯智慧零售解决方案**:包括智慧导购、门店安防及巡店、企业经营决策、内部协同、业务保障、应用快速部署、员工培训&文化建设、电子签、会议、一卡通行等。 4. **腾讯智慧零售服务保障体系**:包括商务经理、售前架构师、售后服务经理、大客户服务铁三角、客户技术服务与支撑、稳定性需求SLA满意度营收等。 5. **腾讯智慧零售服务流程**:包括事件管理、问题管理、故障管理、变更管理,以及Andon安灯、TSA云顾问工具、混沌演练、云架构、云护航、云巡检、云健康等主动服务。 以上是对文章主要内容的简要概括。
腾讯云如何助力智慧零售? 免税行业数字化解决方案有哪些? 腾讯云如何保障客户业务稳定?
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