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1、行业研究LVMH誓言干掉代购渠道 对国内免税业务的影响Impact of Eliminating Daigou by LVMH on Domestic Duty-Free Market2埃尔坡研究 AIRPO RESEARCH01何为奢侈品代购?Definition of the Luxury Goods Purchasing Agent(Daigou)奢侈品代购定义奢侈品代购通俗的来讲是居住在境外的人为居住在中国境内的人购买商品的行为。代购行为产生的原因是由于奢侈品进口关税过高而导致中国境内奢侈品标准定价高于海外,部分消费者为了“图便宜”而选择通过代购渠道在境外市场进行购买。代购通常是由境外
2、个人或出口集团负责在中国以外的地区购买所需商品,然后将商品邮寄到中国,或在返回中国时将其放在行李中,随后再出售以获取利润。简而言之,奢侈品代购是通过代购渠道以免税价格、汇率差价或比境内市场低的价格购买奢侈品的行为。2023 AIRPO.All Rights Researved.3何为奢侈品代购?01奢侈品代购影响了哪些市场?从销售渠道来讲,奢侈品销售分为有税和免税两个渠道。奢侈品代购无疑将对其有税和免税渠道的销售同时带来影响。免税渠道本来仅服务于特定人群,但是代购为本应该从正规销售渠道购买的消费者提供了“以更低价格购买到心仪产品”的可能。这必将导致奢侈品原本正规渠道的销售额被剥夺(有税),从境
3、内正规的购物中心店铺购买的消费者数量下降,然而境外有税免税渠道将会产生额外的、与不符的消费者数量的销售额增加。有税渠道奢侈品品牌通过在特定国家、城市、购物中心中开设店铺通过正规渠道、交付税费后以直接售卖的形式将商品交付给消费者的形式。该形式是奢侈品品牌和集团最为广泛、销售额来源最高的销售形式。免税渠道仅服务有出境游、国际游等出行需求的人群,再结合奢侈品品牌所采取的选择性零售方式(Selective Retailing)如市内免税店,从而将商品以免税价格售卖给消费者的形式。奢侈品代购为从正规渠道购买的消费者提供了更低的价格4埃尔坡研究 AIRPO RESEARCH何为奢侈品代购?01奢侈品代购对
4、于奢侈品品牌带来的影响代购行为无疑将会对奢侈品品牌的价值造成消极影响,拉低品牌本身的价值。奢侈品在国际上通常被指作“一种超出人们生存与发展需要范围的、具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,是人们在平时生活中的非生活必需品;从经济学角度来讲是价值与品质关系比值最高的商品。奢侈品本身给消费者带来的无形价值是远远超过有形价值的,也就是说消费者在购买奢侈品是所寻求的并不是商品本身的功能需求,而是奢侈品本身对于消费者地位、社会关系、心理满足、自我及社会价值等维度带来的无形意义。最初人们购买奢侈品的原因是昂贵的售价和少数限量所带了心理优越感,或者少数能和品牌想要传达的企业文化与精神所契合的高端客户,但是通
5、过代购可以以较低的机会成本来达到当初的同样的优越感,但是却理解不到企业想要传达的内层含义。如果奢侈品变成“占有即可”,最初奢侈品中的奢侈一词的意义也就不复存在。那么奢侈品代购行为影响的是什么?代购渠道所购买的奢侈品通常会低于专柜定价,也就意味着通过代购渠道购买到特定商品的消费者以低于当地专柜市场价的手段获取到本身定价高昂的奢侈品,这对从专柜以常规定价购买的消费者来讲是不公平的,无疑将拉低奢侈品以及奢侈品品牌来原本在特定市场中的价值。奢侈品品牌价值的维护与建立是基于消费者通过购买其产品所得到的无形价值,如果不同消费者(正规渠道vs.代购渠道)为这种价值所支付的成本存在差异,那么奢侈品品牌就无法保
6、证其商品所传递给客户的价值是同等的。因此,长久看来,代购必定会拉低奢侈品品牌原有的价值、损害未来的销售和品牌形象,以及流失最忠实的客户,最终影响的将是奢侈品品牌的存活能力。2023 AIRPO.All Rights Researved.502奢侈品代购产业将会没落?The Imminent Downfall of the Luxury Goods Daigou Industry6埃尔坡研究 AIRPO RESEARCH奢侈品代购产业将会没落?02LVMH奢侈品品集团CEO宣布大力打压代购渠道2023年开年1月,LVMH奢侈品集团公布了其2022年的财务报表和全年业绩表现。近年来,通过代购渠道,
7、尤其是通过海外免税渠道购入的奢侈品商品大量涌入中国国内消费者市场。在过去三年,疫情导致国内消费者国际旅行受限,但是在韩国奢侈品免税市场却出现了一个神奇的现象,即在机场客流稀少的情况下,免税店也不像疫情前那样火爆,但是免税业务却取得高额销售额及收入。造成这一现象的原因是免税奢侈品商品从未抵达过柜台,而是直接从仓库运到职业代购手中,代购再以低于国内市场价的折扣价销售给消费者。Bernard Arnault表示,代购现象对于集团整体形象、品牌以及消费者形象均带来了无法忍受的消极影响。对于这一极具挑战性的现象,LVMH集团决定将遏制或清除其在世界各地旅游零售业的所有平行渠道,以维护品牌资本。Berna
8、rd Arnault在财报后的电话会议中表示由于代购对于集团业务的消极影响,集团将在2023年加大力度整治并打压其商品通过代购渠道导向消费者的可能,杜绝在国外市场购买产品再以折扣价出售的行为。Bernard ArnaultLVMH集团主席兼首席执行官赴韩外国游客的免税销售额(单位:亿元人民币)韩国机场总国际旅客数量(单位:万人次)韩国免税店外国游客人数(单位:万人次)2019202020212022201920202021202270581196319178220192020202120222023 AIRPO.All Rights Researved.7奢侈品代购产业将会没落?022022年
9、LVMH表现如何?按地区划分,欧洲、美国和日本市场收入分别增长35%、15%和31%。日本以外的亚洲市场收入表现和2021年持平,但在整体收入中仍然占比最大,为30%。截至2022年12月,LVMH集团收入增长至792亿欧元 (约合人民币5849亿元)营业利润增长至211亿欧元(约合人民币1558亿元)净利润增长至141亿欧元(约合人民币1030亿元)北京时间1月26日,LVMH集团发布2022年财务报告23%22%17%8埃尔坡研究 AIRPO RESEARCH奢侈品代购产业将会没落?02虽然关于全球奢侈品市场的有税和免税渠道的销售额和市场规模没有官方统计的可信数据,但从2022年LVMH的
10、财报中我们可以略知一二,免税业务为LVMH所带来的收入贡献不超过20%。LVMH的免税零售业务由DFS旅行免税集团负责运营及管理,DFS因此也属于LVMH集团选择性零售分销渠道中的一个贡献主体。DFS在全球各地都设有分点,占据超过13家机场和54家免税店。在LVMH集团2022年的792亿欧元收入中,选择性零售占比不超过2成,为18.8%,收入为148.5亿欧元。可以看出,有税零售渠道是LVMH这类奢侈品集团及品牌的主要收入来源。时装和皮具部门实现创纪录的收入。该部门收入同比上升46%至308.96亿欧元,其中路易威登年收入首次突破200亿欧元占集团总收入的近一半。特别是Louis Vuitt
11、on、Christian Dior、Fendi、Celine和Loewe,均实现了创纪录的收入和盈利水平。其中,Christian Dior高级定制的所有产品类别都实现了强劲增长。香水及化妆品部门维持现有选择的分销政策,香水和化妆品部门以及手表和珠宝部门在年内收入分别增长17%和18%。得益于2022年全球旅游业的逐步恢复,包括DFS连锁免税店在内的精品零售部门收入增幅达到26%,但是由于去年疫情中国内地国内和国际出行收到限制,香港和澳门地区DFS变现不佳。香水出现了强烈回升,护肤品发展迅速,销售额比去年同期上升了26%到66.08亿欧元。在一些销售点不定时倒闭的情况下,LVMH的选择是维持选
12、择性分销政策,约束促销活动,并且加强官网在线销售。钟表珠宝部门的自有门店走强回升,得益于Tiffany去年首次合并业绩,该部门的营收同比飙升167%到89.64亿欧元,Tiffany的收入中、利润、现金流等指标均创历史新高。New DFS Wines and Spirits Store at Changi Airport Terminal 4 2023 AIRPO.All Rights Researved.9奢侈品代购产业将会没落?02奢侈品代购的灰色市场到底有多大?在全球范围内,中国是最大的奢侈品市场之一,对于奢侈品消费的热情同样也造就了导致我国成为代奢侈品购市场的主要来源地之一。从全球来看
13、,2019年全球奢侈品代购市场规模约为1110亿美元,中国消费者通过代购渠道购买的奢侈品销售额约为520亿美元左右,占全球奢侈品代购市场近五成,是全球最大的奢侈品代购市场。奢侈品代购产业作为一个“灰色”市场一直保持着持续增长,但自2019年以后,随着奢侈品品牌对于代购的管控力度的加强(限购、实名制、个人额度等)以及政府监管(征税等)的助力,全球奢侈品代购市场规模开始逐渐减小。截止2022年,全球奢侈品代购市场的市场规模已经下降至680亿美元左右,相较于最高值降幅约为38.1%,可以看出对于奢侈品代购市场的整治力度在近几年有了明显成效。2019-2022全球奢饰品代购市场规模变化(单位:亿美元)
14、12001000800600400200050%40%20%10%30%0201920202021202210埃尔坡研究 AIRPO RESEARCH奢侈品代购产业将会没落?02除了奢侈品品牌方和监管部门对于代购行为的打压,为了满足消费者需求,从更深层次解决代购问题,越来越多的奢侈品品牌,如LVMH旗下品牌(LV、Celine、Dior等)开始在中国内地市场推广并扩张线上销售渠道,通过提供数字平台来满足消费者购物需求。总体来看奢侈品代购市场的下降趋势于奢侈品品牌的官方销售渠道的完善相关联,国内奢侈品消费线上渠道占比从2017年的12%增长至了2022年的40%,线上销售额也从270亿元增长至2
15、200亿元。2017-2022年中国奢饰品线上消费额(单位:亿美元)7000600050004000300020001000045%40%35%30%20%15%5%10%25%020172018201920202021202212%14%16%21%26%40%2023 AIRPO.All Rights Researved.11奢侈品代购产业将会没落?02奢侈品集团对于代购的打击对海外免税业务带来了不可避免的冲击韩国作为中国奢侈品代购的重要市场之一,成为了奢侈品集团打压代购产业的第一线。从2022年整体的数据可以看出,韩国免税市场的销售额同比下降了11.5%,全年仅实现了138亿美元的销售额
16、,相比2019年实现的最高全年免税销售额的213亿美元,骤降了35.4%。这一现象的产生与品牌方对于代购的抑制脱不开联系,具体来讲是奢侈品牌方因为担心韩国免税店对于其产品过度折扣而损害整个地区的品牌价值和价格结构,通过减少产品的供应量,尤其是美容美妆类商品的供应减少,来尽量减少代购行为的产生。在2023年1月,韩国免税店的销售额同比下降了30%,仅为6.036亿美元,原因是向中国内地转售免税品的相关旅行声佣金率急剧下降,这是今年开年来韩国海关总署(KCS)对于韩国免税代购产业的15向打压措施之一,具体要求是取消于在中国大量转售货物有关的旅行社的过度佣金金额。从韩国免税品协会公布的最新数据也可以
17、看出,韩国免税市场2023年1月月度销售额同比下降了41%,受影响较为严重的品类为化妆品,因为该品类在2022年占全韩国免税市场总销售额的7成以上。打击代购业务对于奢侈品集团利润率和销售额也同样会带来不少的打击,但是就像如LVMH首席 财务官Jean-Jacques Guiony所说:“彻底整治奢侈品代购市场是一个代价高昂的决定,通过减少供货和限制购买数量,必将会导致盈利能力和利润率下降,这需要通过欧洲和美国当地市场的活力来帮助抵消。即使有代价,但从长远来看,是对我们维护品牌价值和吸引力必须采取的措施。”2022年LVMH由于终止代购业务其香水和美妆部门年度利润减少了3%。Jean-Jacqu
18、es GuionyLVMH首席财务官12埃尔坡研究 AIRPO RESEARCH03全球以及中国奢侈品消费市场近年来表现如何?Recent Trends in Global and Chinese Luxury Goods Consumption Markets全球奢侈品市场依旧坚韧,中国境内奢侈品销售额反超境外从全球奢侈品市场规模的变化看来,2022年全球奢侈品销售额达到了3126亿美元,其中占比最大的是时尚类奢侈品,紧随其后的是珠宝&手表类以及皮具类奢侈品。全球奢侈品市场也在过去三年疫情中受到影响,2020年全球奢侈品销售额同比下降了15.1%,但在2021年就已经恢复至疫情前水平96.4
19、%,并且在去年(2022年)超越疫情前水平。在市场份额划分中,LVMH一家独大,占据全球奢侈品市场份额近15%,LOral(欧莱雅集团)、Kering(开云集团)、Este Lauder(雅诗兰黛)占据相似市场份额,分别约5%左右。2023 AIRPO.All Rights Researved.13全球以及中国奢侈品消费市场近年来表现如何?0335030025020015010050020182019202020212022286.11305.46259.14294.18312.632018-2022年全球奢侈品市场规模(按品类划分;单位:10亿美元)2022年全球奢侈品市场份额划分LVHML
20、OralKeringEste LauderLOralLVHMKeringEste Lauder国内而言,在刚刚过去的2022年,中国奢侈品市场最终销售额为9560亿元,虽然同比2021年略微下滑约4%,但在全球奢侈品市场占比仍高达38%。从近10年国内奢侈品消费市场的演变趋势可以看出,中国人境外奢侈品消费额在2019年以后明显下滑,反而境内奢侈品消费额大幅增长,并在2021年甚至实现翻倍。其中的原因可能为:1、疫情导致国内消费者出境旅游受限;2、近两年来中国境内奢侈品免税业务的兴起(以海南离岛免税为例);3、境内有税电商平台为消费者提供“足不出户”的购物渠道(以中免cdf线上商城为例)。14埃
21、尔坡研究 AIRPO RESEARCH全球以及中国奢侈品消费市场近年来表现如何?03中国消费者向来是全球奢侈品市场的主要玩家之一。自2018年以来,中国个人奢侈品市场占全球个人奢侈品市场的比例持续走高。相较于2019年,2022年个人中国奢侈品市场规模近乎翻倍。在2019-2020年年复合增长率(CAGR)甚至到达了近45%,2020-2021年由于全球疫情影响年复合增长有所减缓但也维持在36%左右。预计,在2021-2025年中国奢侈品市场复合增长率13%的基础下,2025年中国个人奢侈品市场规模将达到8160亿元人民币,占据全球市场份额的25%,成为全球个人奢侈品体量最大的玩家。10000
22、800060004000200001.510.5-0.50-1201120122013201420152016201720182019202020212022154%3%3%7%19%17%24.7%45%37%-15%-11%2011-2022年中国奢侈品销售额及增长率中国占全球奢侈品市场比重100%80%60%40%20%0%201820192020202120222025E2023 AIRPO.All Rights Researved.1504疫情三年,国内离岛 免税狂飙突进Three-Year Pandemic:A Surge in Domestic Offshore Duty-Fre
23、e Market16埃尔坡研究 AIRPO RESEARCH疫情三年,国内离岛免税狂飙突进04疫情间国内免税市场重新洗牌,离岛免税扛起大旗我国免税市场在2019年疫情前达到了超越500亿的市场份额,其中口岸免税店占据了7成左右的份额,离岛免税店占据了2-3成,RHS保持在30%左右。2019年年底疫情的发生影响了国内免税市场的市场份额,2020年同比2019年骤降34.3%,从501亿元降至329亿元。疫情不仅导致免税市场规模减少,我国免税市场中各个板块占比也产生了变化,这极大程度归咎于疫情期间旅客国际出行受到限制,我们在2020年和2021年国内免税市场各渠道的占比中看到,离岛免税店的占比极
24、速增加,2019到2021的年复合增长率达到了83%左右。2019年口岸免税店是我国免税市场的最主要消费场景,但到了2022年,由于疫情导致国际出行受限,离岛免税业务成为了主要玩家,在2021和2022年离岛免税业务占据国内免税市场规模90%以上。600500400300200100060%40%20%0%-20%-40%201720182019202020212993815013294612017-2021年中国免税市场份额(单位:亿元)2023 AIRPO.All Rights Researved.17疫情三年,国内离岛免税狂飙突进04免税市场占比在疫情期间得到洗牌,离岛免税扛起国内免税业
25、务大旗。海南离岛免税市场近三年的发展历程中同样可以看出这一现象,海南离岛免税市场规模从2018年的101亿元飙升至2021年的495亿元,净增幅达到了近4倍,海南离岛免税的购物人数也从2018年的288万人,增长至2021年的672万人,增幅达到了133%。在2022年,受疫情影响,海南免税销售额约为350亿元人民币,同比下降30%左右,客流量减少是销售额下降的主要原因,在2022年海南免税购物人数减少了35%,但购物者人均消费额增长了8%,略微抵消了下滑产生的影响。2018-2022年海南离岛免税销售额及同比变化2018-2022年海南离岛免税购物人数及同比变化600400500300200
26、100020182019202020212022120%40%80%0%-40%26%35%103.7%80.1%-30%80060040020002018201920202021202260%50%40%0%-10%30%20%10%-20%-30%-50%-40%20%33%17%50%-36%18埃尔坡研究 AIRPO RESEARCH疫情三年,国内离岛免税狂飙突进04从我国境内个人奢侈品销售额及海南免税店占比关系可以看出,海南免税个人奢侈品销售额对于国内整体销售额的占比越来越高,从2018年的6%增长至2021年的11%,从102亿元增长至518亿元,可以看出海南免税业务在过去三年不仅
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