仲量联行：未来办公（28页）.pdf

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1、JLL 未来办公1成就愿景之地未来办公JLL 未来办公2目录03 | 前言 John Forrest19 | 持续创新04 | 成就愿景之地21 | 高效运营05 | 颠覆和不确定性23 | 财务表现09 | JLL 独特视角26 | 创建未来办公12 | 行动偏好28 | 未来即现在14 | 未来办公五大维度15 | 人性化体验17 | 数字化驱动JLL 未来办公“未来办公”是 JLL 对不断改变的工作环境及其对下一代企业不动产影响的展望。25 | 案例研究 JLL 未来办公3通过未来办公成就愿景John Forrest全球 & 美洲 CEOJLL 企业解决方案部3在JLL，我们与客户的关系

2、始于双向对话。客户表达他们业务的愿景与目标，我们与其共同努力，利用不动产帮其实现目标。在过去一两年中，我们与客户的对话一直围绕着办公环境如何不断变化而展开。公司与其所服务的顾客，雇佣的员工及合作伙伴的关系正在发生变化，技术创新正在重塑工作的方式与场所。我们的客户正在寻求方法以了解、预测并为这些剧变做好规划。跟我的JLL团队成员一样，我自己对这些讨论也非常着迷。不动产的形势已经发生改变。 不动产曾经经常是指收购和管理楼宇。如今，不动产已经上升至变革的战略层面，从而使公司完成更多的商业计划。JLL有幸见过各种样式、规模、位置和文化的公司，这让我们对整体趋势和一些特例拥有了出色判断。因此，当这种讨论

3、越来越多，越来越激烈时，我们采取了行动，开创了一种JLL专属模型“未来办公”。“未来办公”是JLL对不断改变的工作环境及其对下一代企业不动产影响的展望。这是由JLL全球跨职能团队主导，并与我们的客户顾问委员会以及来自全球各行各业的其他不动产客户负责人，经过一年努力，共同开创的。这些见解随后经过了第三方专家、协会及出版物的压力测试。历经这样的过程呈现的主题是具有前瞻性的，并与迎接未来办公当下所面临的组织性挑战及未来愿景有关。我们相信企业不动产团队在迎接这种变化中起着关键作用。我们希望这份报告能够激发出新的话题。围绕这些关键主题研究的深入，我们会逐步形成对未来办公的愿景，我们也希望将这种讨论继续下

4、去。这只是一个开始。我邀请您加入这场对话并一起塑造我们共同的未来一个实现愿景的世界。JLL 未来办公4成就愿景之地建筑反映文化。随着价值观与生活方式的改变，城市、郊区、甚至农场的建筑风格都为了迎合新一代的需求而不断改变。城市是文化变迁的历史见证，依照新方法而建的现代建筑，与不同年代的旧式建筑并肩而立。虽然不太明显，但同样重要的是，建筑内的文化也在演变人们不断改变居住以及利用空间工作和生活的方式。一排排办公室为小隔间让道，而现在正被更多鼓励自由活动、合作与创新的开放空间所取代。制造业正为自动化和机器人的使用做出调整，改变空间利用，以适应人在这一形势中所扮演的新角色。医院和学校也在不断寻找方法，满

5、足其所服务的患者与学生的需求。办公方式的改变受到经济、社会及技术创新与革命的推动： 企业多代员工的存在， 期望有一个灵活、 人性化的体验。 人、 产品、 流程， 甚至建筑本身所产生的庞大数据， 正将数字化渗入到公司的各个方面。 激烈的竞争环境、 聚集的行业以及缩短的产品生命周期都是迫使公司进行持续创新与变革的动力。 经济与政治的不确定性使得成本、 投资与业绩表现更为重要。公司对变革周期毫不陌生。如今，不同之处在于这些颠覆与不确定性好像无法停止。其实，各行各业的企业都在处理这种颠覆和不确定性，因为他们认识到这是一种“新常态”。这些因素正在迫使高管们将其关注重点扩展至高效运营与财务表现上这是不动产

6、的两大基本标准，也是很多商业与公共服务组织的传统判断标准以此寻找新的竞争方式，同时实现他们的愿景。JLL 未来办公5颠覆和不确定性“新常态”20162006$0$100$300$400$500$600$200苹果谷歌微软亚马逊埃克森美孚脸谱埃克森美孚通用电气微软花旗集团BP石油荷兰皇家壳牌石油标普500指数股票市值， 十亿美元颠覆和不确定性通常从平静之中涌现，随之而来则是一场深刻变革的暴风骤雨。基本构想通常既简单又强大。然而，谁将应对这种颠覆和不确定性？错综复杂的问题使不动产、金融、HR及IT高管们，以及来自其它领域和最高管理层的负责人聚在一起，努力面对这些影响办公环境的颠覆和不确定性力量，所