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1、推动数字化 招聘：金融机构自动化与人工智能 指南前言一直以来，软件自动化的目的都是降本增效。这种单一化的关注催生了包罗万象的企业资源规划（ERP）系统，并在金融机构的企业软件预算中占据了主导地位。然而，当下不断变化的商业环境所需要的自动化功能已经不再只是提升生产力和成本效益。对灵活性的需求使我们必须专注于自动化，以快速优化新服务、改变结果并帮助您在需求变化时超越竞争对手。这就是数字化转型的目标。尽管自动化确实是一项值得的投资，但关键在于确定其可能产生最显著影响的领域。优化薪资的自动化虽然可以节省资金，但不会让您领先于竞争对手。将自动化与机器学习及AI等新技术结合，扩展了功能，甚至可以支持即时创

2、建新服务。随着自动化不断发展，其对创收和运营效率的影响也日益明显。在这本电子书中，我们将重点介绍自动化和人工智能（AI）在人力资源转型（特别是招聘）方面的作用。在数字时代，金融机构在争夺人才以保持竞争力方面面临着科技公司等非传统竞争对手的挑战。现代化和高效的招聘方式从未如此重要。此外，我们将进一步分析这些由新技术驱动的业务模式，例如数字服务交付的平台方法。对于真正希望推动企业成功变革的人力资源团队来说，了解如何转向此类模式非常重要。目录迭代式方法申请流程 03连锁反应沟通技术目标的转变：自动化案例0410工作流：自动化的强大力量12使用门户应用打造利益相关者体验14企业招聘官网：ATS（申请人

3、跟踪系统）的得力助手20利用 AI 提升用户体验22寻找合适的技术合作伙伴24结论04技术目标的转变：自动化案例建立雇主价值 主张并推广 您的雇主品牌。与 大学和其他金融行业人才来源建立联系。与被动候选人联系并建立人才储备。分析数据以展示项目绩效。提供规模化的卓越 体验。宣传空缺岗位。帮助新员工适应。从印刷机的发明到在线数据库的出现，招聘一直随着技术的发展而演变。现代化的人才招聘与张贴告示守株待兔的老派做法截然不同。您可能更希望团队把时间花在：所有这些任务都必须以25年前无法实现的规模来完成。招聘团队经常有大量简历要筛选、大量面试要安排、大量电话和邮件要管理，这使得他们经常无法按时实现关键的人

4、才目标。传统的技术无法在这种新环境中发挥作用。老派的招聘方法已经过时，而那些可以在“注意力经济”中提供可扩展的、以营销为导向的新型招聘方法似乎又难以掌握。实际上，金融行业在人才和技术方面一直存在投资不足的情况，其官僚且等级森严的工作环境抵制创新并维护现状，从而导致增长的停滞。更重要的是，新的趋势，如消费者互联网，提高了人们的期望并催生了对增强候选人体验的需求。团队不仅要应对数量，还要面临竞争，因为现在已经是候选人市场了。在花费了太多时间对抗无法跟上时代的传统ERP解决方案，然后又花费太多时间购买系统并将它们拼凑在一起之后，仍然无法提供良好的用户体验。此时，许多企业最终意识到，他们已经耗尽了传统

5、招聘系统的所有投资回报、自动化和效率收益。事实证明，传统的自动化技术并不支持金融机构高效招聘的现代市场营销实践，也不支持数字服务交付和敏捷性。这与Avature在该行业的大多数客户那里了解到的情况一致。他们当前拥有的技术所提供的自动化无法使他们有效地大规模搜索、筛选候选人并与其沟通，更不用说创造卓越的数字化体验，帮助他们在人才匮乏、对技术变革有见识的紧张市场中超越竞争对手了。现有自动化系统的不足成为不可忽视的运营风险。最佳替代方案是研究、了解和评估数字化与自动化道路上的新技术。06迭代式方法根据GitnuxMarketdata2024年的报告1，全球金融服务市场预计将从2021年的233195

6、.2亿美元增长到2026年的373439.5亿美元，复合年增长率为9.6-10.8%。这一统计数据意味着，随着市场的繁荣，企业应该将人才招聘和人才管理自动化计划视为一项持续的工作。随着公司的发展和规模的扩大，其流程也需要跟上。与此同时，随着技术的不断发展，企业格局的创新意味着越来越多的非传统、敏捷的竞争对手正在寻求顶尖人才。因此，为了吸引和留住员工，流程需要变得更加完善。从这个意义上来说，持续改进可以带来改变。一旦这些举措取得成果，就该寻找下一个优化机会，而且技术必须足够灵活才能跟上步伐。如果您想真正取得成功，这种敏捷的思维模式也必须渗透到您的员工队伍中。毫不奇怪，那些为这种方法设定标准的企业