3-王录华-全价值链视角下的产品团队绩效提升.pdf

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1、全价值链视角下的产品团队绩效提升2023 深圳站王录华企业数字化服务领域专家，腾讯IT技术运营技术负责人/Tech Lead，腾讯TEG技术委员会研发效能工作组专家，腾讯学堂（原腾讯学院）特聘讲师。2019年加入腾讯IT，主导并参与了多个腾讯重要项目，包括金融级支付中后台体系故障应对能力提升、企业协作文档等项目。在加入任腾讯之前任Oracle公司云工程研发总监。本科毕业于苏州大学，后就读于东南大学软件学院、台湾大学和复旦大学高级工商管理硕士。腾讯技术运营Tech Lead，腾讯研究院特约研究员嘉宾照片2023 深圳站对本次交流有什么期望？2023 深圳站我只是开源和ChatGPT时代中一员，不

2、是本主题的专家。相互尊重，积级参与。开源和ChatGPT让很多专有知识平民化在高度全球竞争白热化的时代每个团队需要针对其产业的极细部的有针对性的改进方案。团队效能问题是一个非结构化问题，你我都不知道最优的答案是什么。我只是个本话题的主持人，让我们共同学习。2023 深圳站目录CONTENTS背景与挑战01 产品团队绩效提升的关键因素02 产品团队绩效提升杠杠性工具与方法03 如何衡量产品团队绩效提升04 实践案例分享05 结论06 2023 深圳站01背景与挑战2023 深圳站团队效能高时图片来源:Midjourneyanimals&humans live together“ChatGPT开始

3、联网，最后的封印解除了。这几个月的组合拳有点让人目不暇接，虽然全都是意料之中，但微软和 openai 的执行力强的可怕，给人感觉过去半年是举全公司之力在憋这个大招。”其实，大家的执行力都很强，但是，为什么结果很不同？DJ Jazzy Jeff cartoon2023 深圳站研发效能的困境对部门的研发效能，存在两种很不一样的评价。哪种评价与组织存在的真实价值更接近？五 星公司给IT部门的年度绩效评价：5星每年都有创新应用上线都有爆款,集团内部数字化的推手半 裸新加入的效能专家:“你们的工程实践感觉有点半裸的状态”V.S.2023 深圳站演讲目的1.介绍一个五星绩效IT部门的运营逻辑。2.通过全价

4、值链视角，探讨产品团队如何提高绩效3.重点介绍介绍敏捷产品团队价值链的七个关键活动绩效提升的杆杠2023 深圳站仅DevOps能救得了Flickr吗？https:/ Prajapati，https:/ 深圳站功能需求分解功能点有多大帮助？技术债务？能力复用的度在哪里？还有哪些常见讨论？2023 深圳站敏捷产品团队效率提升的因果循环图2023 深圳站02产品团队绩效提升的关键因素2023 深圳站资料来源：美迈克尔波特(Michael Porter).竞争战略M.陈丽芳,译.中信出版社,2014.32.价值链（Value chain）的定义价值链是一种描述企业内部活动的概念模型，它将企业的一系列活

5、动分解成若干个环节，每个企业都是设计、生产、营销、交付和支持产品一系列活动的集合。它是诊断企业竞争优势的基本工具。由迈克尔波特在1985年，于竞争优势一书中提出的。2023 深圳站DevOps 能力成熟度模型中活动分解的局限性研发运营一体化(DevOps)对活动仅限于技术族岗位的活动没有包括非技术族岗位的活动。“研发运营一体化是指在 IT 软件及相关服务的研发及交付过程中，将应用的需求、开发、测试、部 署和运营统一起来，基于整个组织的协作和应用架构的优化，实现敏捷开发、持续交付和应用运营的无 缝集成。帮助企业提升 IT 效能，在保证稳定的同时，快速交付高质量的软件及服务，灵活应对快速变 化的业

6、务需求和市场环境。”资源来源：研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型 第1部分：总体架构:YD/T 3763.1-2021S.2021.？产品策划产品策划？业务运营业务运营2023 深圳站团队特征的多个维度：团队的大小的特征团队的活动特征产品策划、开发需求、开发、测试、部署、技术运营、产品运营团队的人员特征：产品策划、开发、测试、SRE、产品运营为什么要限定于技术族？团队2023 深圳站资源来源：施振荣，再造宏碁：开创、成长与挑战，天下文化，2004微笑曲线微笑曲线2023 深圳站顾客主导逻辑之下的微笑曲线2.0微笑曲线也适用于消费场景的数字化资源来源：谢明慧.顾客主导逻辑之下的微笑曲线