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1、2023年医疗服务行业的热门话题、受众洞察与消费趋势1Brands on ESGA generations point of 2023年医疗服务行业的热门话题、受众洞察与消费趋势2023年医疗服务行业的热门话题、受众洞察与消费趋势2目录综述3主要结论34融文简介行业主要挑战4方法论35362023年医疗服务行业的热门话题、受众洞察与消费趋势3概述新冠疫情之后，全球医疗健康行业不断发展，整体挑战的复杂性与风险越来越高。从整合尖端医疗技术到预测患者需求，医疗健康行业需要深入了解不断变化的消费者偏好、需求和市场力量。“医疗与医药行业与品牌需要关注消费者的健康福祉，实时了解患者的经历和痛点。融文可以帮

2、助品牌动态了解消费者动机、需求和期待，建立以消费者为核心的战略。”融文消费者情报产品负责人Guillaume Decugis融文为医疗与医药行业组织提供洞察，推动以患者为核心的战略开发与落地。预约产品演示2023年医疗服务行业的热门话题、受众洞察与消费趋势4行业挑战医疗健康行业正经历一场数字化变革，在患者、消费者、医疗保健供应方(HCP)、政府机构、制造商、品牌等各个层面引发了巨大的变化。从数字医疗产品和服务的兴起，到医疗数据网络安全的重要性日益增强各种变革都面临新的挑战。社交媒体聆听和分析等融文解决方案可以为您提供所需的所有相关数据的实时洞察。我们从医疗健康行业面临的四大挑战入手，与您分享以

3、下问题的解决方法：1.预测趋势2.识别红人 3.消费者体验4.风险监测注意：本文中的洞察以融文平台收集并分析的2022年7月1日至2023年6月30日间的英文社交媒体和媒体数据，请参见方法论部分了解更多信息。2023年医疗服务行业的热门话题、受众洞察与消费趋势5趋势预测挑战一：医药医疗行业的组织和品牌不能亦步亦趋地满足患者和行业已有的需求，而是必须先人一步，对未来的趋势进行预测，有效制定相应战略。融文社交媒体聆听和分析平台与融文行业专家的专业知识相结合，对行业热门讨论话题进行收集与分析，总结出三个最受关注的议题，为品牌未来战略提供参考。心理健康 医疗健康和人工智能 糖尿病2023年医疗服务行业

4、的热门话题、受众洞察与消费趋势6医疗健康行业关键词提及2022年10月12日，在媒体报道辉瑞计划在美国对新冠疫苗收费后，医药和医疗相关关键词提及量达到峰值，为265万次。75%的非中立提及是负面评价，比平均水平高出4倍。2023年医疗服务行业的热门话题、受众洞察与消费趋势7热门趋势话题：心理健康建议世界卫生组织报告称，2020年一年中，焦虑和抑郁的患病率猛增了25%。三年过去了，围绕心理健康的讨论日益增多。与2022年7月至2023年6月期间相比，2023年1月1日至2023年6月30日关于心理健康在新闻报道上提及量增加了15%。这种增长也反映在社交媒体上，#mentalhealth的提及增加

5、了 73%。*2023年1月1日至2023年6月30日与2022年7月至2023年6月对比#mentalhealth的提及增加了 73%。PoP*73%2023年医疗服务行业的热门话题、受众洞察与消费趋势8热门趋势话题：心理健康建议海外社交媒体用户倾向于在Reddit上讨论心理健康问题、寻去相关建议。Reddit上心理健康关键字提及最多的子版块是r/relationshipadvice。与此同时，r/adhdwomen和r/NoStupidQuestions的年度增长率最高，分别为12%和18%。Reddit讨论量最高的子版块2022年7月1日至2023年6月30日*2023年1月1日至202

6、3年6月30日与2022年7月至2023年6月对比机遇：人们对心理健康资源的需求不断增长，越来越多的人开始在网上寻找答案、建议和支持。医疗健康行业品牌应该从受众及其集中的社交媒体平台出发，着力满足受众对相关资源的需求。2023年医疗服务行业的热门话题、受众洞察与消费趋势9热门趋势话题：医疗健康与人工智能医疗健康行业度对人工智能技术的潜力非常看好。其中包括 人机物智能融合技术HCP。我们的分析发现，Twitter上HCP提及健康主题和人工智能的次数同比增加了约 840%。2022年7月1日至2023年6月30日与2021年7月1日至2022年6月30日对比 Twitter上HCP话题提及健康主题