彭莹莹-中国联通研发效能提升实践.pdf

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1、2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站中国联通研发效能提升实践彭莹莹 项目经理中国联通数字化研发平台项目经理，负责企业级数字化研发管理体系构建、平台工具能力建设，助力中国联通研发能力、效能提升01建设背景中国联通研发效能洞察体系建设背景02面临的问题与挑战效能度量体系建设过程中遇到的问题与挑战03效能度量体系实施路径与成效中国联通效能度量体系建设方案与应用成效04发展趋势及展望研发效能度量体系未来发展趋势及展望目录Content01建设背景中国联通研发效能洞察体系建设背景2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站研发效能度量体

2、系建设发展现状p 在数字经济时代下，企业业务的实现高度依赖 IT 研发、运维以及运营效能，研运效能水平的高低对业务价值交付速度、产品质量和获得的收益产生深刻的影响，提升研运效能已成为众多企业的核心目标实现交付效率与经营效益同步提升已成为企业的必答题，有报告指出有超八成企业已开展效能度量工作，高水平的专业化度量平台备受企业关注，市场前景持续向好市场需求增长强劲研发效能度量随着大数据、人工智能等新兴技术的不断发展进步，助力度量产品与服务能力不断提升，满足个性化多元的数据度量统计需求技术赋能场景多元世界各国纷纷布局软件产业战略性、针对性政策；中国也陆续出台“十四五”软件和信息技术服务业发展规划等系列

3、文件，持续加强软件产业顶层设计，推动软件产业做大做强政策环境不断完善效能度量赋能企业洞见研发产出，全局了解项目进度、风险以及团队成员的投入产出。通过研发效能度量实现更高效、更高质、更可靠的可持续性业务价值交付应用成效愈发显著2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站中国联通研发效能洞察体系建设历程6演进思路精益敏捷、DevOps持续交付、共研发体系、协同开放研发生态工具化一体化天梯2.02017-20182020202120222019瀑布式研发管理模式故事管理、任务管理线上化里程碑研发自动化工具链打通DevOps研运一体需求、研发、测试研发工具链打通发布流水线

4、一站式、全流程研发平台推广全面研发上云效能可视化工程能力评价研发模式工具平台瀑布式逐步向敏捷式统一研发过程管理2023业务价值管理端到端持续交付BizDevOps业务与技术的深度融合业务研发一体化p 近几年，中国联通的研发管理模式及工具经历了持续的变革和演进，管理思路由传统的瀑布式研发管理转变为敏捷开发模式，管理方式由计划驱动转变为业务价值驱动，支撑工具由分散转变为统一，流程和数据由割裂逐步实现全面贯通，实现全集团全域敏捷高效云上研发数字化转型行动计划要求规范研发过程管理，促进研发协同、效能提升，高质量打造数字化研发能力打造敏捷、高效、规范、自主可控的企业级数字化研发新生态平台化天梯1.0研发

5、上云天梯3.0研发数字化数字化研发平台数字化效能洞察持续改进02面临的问题与挑战效能度量体系建设过程中遇到的问题与挑战2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站挑战1：超大规模团队协同研发p 中国联通深入推进IT集约化进程，聚合形成为全集团提供共性能力、共性服务的超大型系统，由自有人员与第三方合作伙伴组建超大规模协同研发团队“自研+第三方”的复杂研发作业模式第三方人员管理难度高与第三方组建超大规模协同研发团队，且异地办公较为普遍电信行业业务场景复杂，跨系统需求多，需求研发、版本发布常涉及多系统和多中心，导致人员协作效率低下第三方自研+第三方供给人员水平参差不齐，

6、与企业现有的研发规范融合难度大，存在管理半径大、人员流动快、生产效率低等问题，导致项目成本升高、需求满足度低、质量不达标、延期交付等现象频发人员水平参差人员流动快管理半径大生产效率低融合难度大2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站挑战2：系统平台建设摸索前进p 研发转型进入加速期，数字化研发工具和度量平台的建设在探索中前进，在打造精准、高效、自动化水平高的度量平台过程中存在诸多难点数据的准确性和关联性存在难点数据交互壁垒亟待破除数字化研发工具种类繁多，工具链上各阶段工具与系统规范定义各不相同，对源数据的关联和处理给数据准确性带来困难。度量指标颗粒度难以统一数