林鸿-赋能：打造具有内生动力的敏捷银行.pdf

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1、2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站赋能：打造具有内生动力的敏捷银行林鸿 中国工商银行软件开发中心工商银行软件开发中心项目办公室DevOps敏捷教练牵头人 DOM、CSM认证，历任产品经理、开发、测试、运维、效能管理，致力于组织级DevOps推广和落地。01机遇与挑战数字化转型面临的挑战02总体思路DevOps转型介绍03实践分享打造高效赋能的敏捷组织04效果与展望提升成果与后续规划目目录录Content01机遇与挑战数字化转型面临的挑战2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站机遇与挑战1-科技体量研发机构分布广涉及系统众

2、多研发单位较多2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站机遇与挑战2-大型科技组织典型难题提炼研发协同需求管理需求排序跨部门协作工具支撑统一视图端到端标准化质量内建测试策略自动化测试资产复用02总体思路DevOps转型介绍2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站4KM关键指标DevOps转型思路1-整体提升方案4+4+14大核心能力环境支撑组织级推广高效协同以需求价值管理和可视化沟通协作为抓手，从需求和团队两个视角切入，解决目前各级别组织机构及部门间面临的协作挑战，建设围绕业务价值端到端协同的工具支撑体系，提升协作效率。持续交付

3、以持续交付流水线的标准化为抓手，明确从需求入口到开发实现，再到业务验收和上线发布的合作流程及步骤，强调整个链条各项工作及关键指标采集的自动化。质量保障以全流程质量保障体系为抓手，强化各环节措施的落地执行；制定可信、可度量的出口标准，夯实各层测试工作的出口质量；持续完善工具支撑，提升质量保障效率和效果。以环境管理标准化为抓手，从环境相关的配置分层定义切入，解决目前各环境描述和运维不一致的问题，面向云和容器化进一步推动配置管理的代码化和自动化。对标业界标准，以四大核心能力提升为主线，从各级别组织机构及团队间协作的视角切入，明确研发运维团队DevOps提升具体要求，并定义分级的能力成熟度模型。借助内

4、部教练开展团队辅导，推动建立组织级的持续赋能与推广机制。前置时间部署频率平均修复时间(MTTR)变更失败率2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站4大核心能力建设DevOps转型思路2-四大核心能力提升路线推进沟通协作可视化加强需求价值管理建设全流程线上协作平台实施持续交付标准化赋能研发团队自服务提升持续交付自动化完善流水线平台能力建设统一的测试平台强化各阶段出入口管理完善全流程质量保障体系实现环境服务自动化制定标准化配置定义打造全链路环境流水线高效协同持续交付质量保障环境支撑高效协同持续交付质量保障环境支撑2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevO

5、ps 企业峰会 北京站DevOps转型思路3-组织级推广之成熟度标准结合业界的研发运维一体化（DevOps）能力成熟度模型以及组织内实际情况，基于4大核心能力的关键点，制定内部DevOps成熟度标准和评估指南，一共涉及24个能力域和85个能力项。组织应用开展对标改造，树立标杆，形成示范性效应。成熟度标准体系协作流程线上化科技业务价值协同流水线高度自动化测试体系全面高效端到端环境标准化安全能力工具化环境管理自动化团队治理沟通协作需求管理技术债管理持续集成持续部署变更管理构建管理版本管理制品管理交付管理分支管理测试策略自动化测试非功能测试测试数据管理安全需求安全开发安全测试配置管理资源管理部署管理

6、监控告警高可用高效协同持续交付质量保障环境支撑2023 DevOps 国际峰会 暨 BizDevOps 企业峰会 北京站DevOps转型思路4-组织级推广之内部教练赋能高效协同持续交付环境支撑质量保障协作流程线上化科技业务价值协同流水线高度自动化测试体系全面高效安全能力工具化跨中心环境标准化环境管理自动化24个能力域技能技能技能拆解XX系列课程提炼提炼成熟度评估标准关键角色&技能教练画像课程体系85个能力项关键角色与相应的关键技能内部教练画像学习课程核心能力 目标协作方向需求方向开发方向测试方向运维方向依据DevOps成熟度标准和评估指南，拆解出9个关键角色与相应的关键技能，提炼出6个内部教练