中移智库：国际运营商年度观察报告（2022）-企业战略篇（14页）.pdf

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1、国际运营商年度观察报告（国际运营商年度观察报告（20222022）企业战略篇企业战略篇中国移动研究院2023 年 4 月引言引言2022 年，在新冠疫情、俄乌冲突及其引发的粮食能源危机、通胀飙升、债务收紧等负面因素影响下，世界经济发展出现严重疲态。在此背景下，全球电信业增长态势同样不容乐观，行业由疫后恢复性增长转至常规，且增速放缓。加之行业处于 5G 发展布局关键期，抓住转型新机遇、寻找发展新路径，成为当下国际运营商不能逃避的命题。为更好地把握全球电信业变革方向与发展趋势，报告分九大篇章企业战略、电信市场发展、数字业务、营销服务、基础设施、研发创新、组织运营、国际拓展及生态构建，对国际运营商各

2、领域经营实践和发展趋势进行总结、分析，发掘典型做法和数据异动原因，形成国际运营商年度观察报告。本篇为“企业战略篇”分报告。1/12一、一、企业战略综述企业战略综述2022 年，全球黑天鹅和灰犀牛事件频发，经济震荡下行，通胀持续攀升，主要经济体均遭受不同程度影响。在此背景下，国际货币基金组织多次调低 2022年全球 GDP增速预测，并表示 2023年全球经济增速将进一步下滑，经济衰退预期不断强化，弱复苏仍为 2023 年关键词。与此同时，电信行业在经历了多年的发展后，随着传统通信市场的逐步饱和，行业整体进入低速增长期，营收压力不断加剧。为应对宏观环境、行业市场等多重挑战，国际运营商纷纷顺势而为调

3、整战略重点，探索企业的高质量、可持续发展之路。通过对多家国际运营商的企业发展战略进行分析发现，“聚聚焦焦”成为成为 20222022 年战略发展关键词年战略发展关键词，集中表现在：一是回归电信一是回归电信主业主业，聚焦网络质量提升聚焦网络质量提升。2 月底召开的 2023 年世界移动通信大会上，GSMA 表示全球 5G 连接已突破 10 亿，第二波 5G 发展浪潮已经到来，国际运营商的战略关注点重回网络连接，旨在打造高质量、智能化、绿色化网络；二是数字业务版图收缩二是数字业务版图收缩，聚焦业务聚焦业务布局优化布局优化。数字化业务已然成为国际运营商业绩增长的新动力源，但近年来部分国际运营商多引擎

4、业务布局探索表现堪忧，“术业有专攻”逐渐成为国际运营商的数字化业务发展战略的最佳选择；三是持续推进三是持续推进成本管理成本管理，聚焦优本增效聚焦优本增效。2022 年全球经济“寒气2/12逼人”，地缘政治成本、人力资源成本、能源成本等飙升不下，国际运营商面临更加严峻的资金压力，迈向优本增效之路成为主流选择。表表 国际运营商国际运营商企业企业战略战略视图视图运营商运营商愿景愿景目标目标/使命使命核心举措核心举措关键词关键词AT&T成为美国最佳的宽带提供商目标：创造连接调整现代化媒体公司战略，相继宣布剥离相关媒体业务；明确未来关键增长领域为 5G 和光纤，推动美国全域范围内光纤替代传统铜线；确定家

5、庭、中小企业为未来拉动增长的关键客户群；推动简化供应链、技术平台等成本削减计划；业务剥离基础设施（5G、光纤）家庭、企业成本缩减Verizon激励未来创造者利用技术为自己、家人和世界创造更光明的未来目标：创造推动世界向前发展的网络，利用可靠网络和前沿技术实现数字世界的承诺专注通信业务发展；以提升用户价值和扩大终端连接规模，打造优异业绩表现；频谱相关支出超过 530亿美元；减少资本支出，剥离媒体业务、发行绿色债券等，优化资产负债管理；业务剥离专注通信业务高价值经营基础设施减少支出DT领先的数字电信运营商目标：数字生活领先、商业生产力领先、品牌价值领先加大基础设施建设，实现光纤和 5G 双领先；优

6、化用户体验，持续扩大用户规模；引领企业业务发展，努力成为欧洲 B2B 业务领先的电信运营商和数字化使能者；实施全栈式数字化转型；践行社会责任，提升 ESG 至战略高度；基础设施（5G、光纤）数字化转型B2BESGVodafone打造新一代连接，成为数字化服务提供商目标：通过业绩增长推动股东回报提升打造最佳的连接服务，制定领先千兆网络计划，提供最好的连接产品和用户体验；引领数字服务创新；打造卓越数字体验；通过数字化转型、程序标准化、流程自动化等举措，简化基础设施（千兆网络）数字化转型可持续发展3/12运营商运营商愿景愿景目标目标/使命使命核心举措核心举措关键词关键词运营管理；塑造更健康的产业结构