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电动汽车用户联盟:2026极氪9X-VOC洞察报告——基于271位车主的真实VOC(18页).pdf

上传人: M****g 编号:1160916 2026-03-19 18页 7.90MB

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1. **用户画像**:极氪9X用户为高预算、重体验的“价值敏感”型消费者,73.8%选择Ultra版,64%选装55kWh电池,多车家庭增换购为主,有豪华品牌用车经验。 2. **核心优势**:外观霸气(“杭州湾库里南”)、操控灵活(无大车感)、动力充沛(推背感)、配置豪华(Naim音响、飞翼屏),可油可电缓解续航焦虑。 3. **主要短板**:智能座舱卡顿、辅助驾驶犹豫、第三排空间局促、内饰豪华感不足、续航达成率低(冬季/高速打六折)。 4. **竞品对比**:击败问界M9(底盘软)、蔚来ES8(无电动门)、理想L9(操控差),但落后于宝马X5等燃油车的智能化。
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