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1、2025年度报告客流 桔皮书ORANGEPAPERTRAFFICFLOW中国实体商业KEY DATA/摘要1.91万人次2025年全国购物中心场均日客流+2.1%同比2024年7737座全国现有购物中心数量351座2025年全国新开购物中心数量-80座同比2024年新开4.3万元2025年全国居民人均可支配收入140.19万亿2025年全国GDP总额+5.0%同比2024年+3.7%同比2024年50.1万亿2025年全国社会消费品零售总额-339万人同比2024年14.0亿人2025年年末全国人口注：数据来源于国家统计局数据(https:/ 年起，我们对投射客流模型进行迭代升级，改善数据采集

2、策略、拓展新数据源、优化算法结构 宏观环境Macro Environment购物中心Shopping Mall客流分析Traffic Analysis顾客洞察Customer Insight品牌业态Brand&Format办公市场分析Office Market Analysis奥特莱斯OutletsCONTENTS/目录PREFACE/卷首语2026年3月3日2025年，中国实体商业在数据的河流中，显露出真实的韧性。这一年，线下商业重新与时代同频共振。全国社会消费品零售总额突破 50.1万亿元，实物商品网上零售额占比悄然回落，人们正从屏幕前回归线下，重新走进有温度、有烟火气的城市街巷。汇客云以

3、数据见证这场消费归来：核心商圈客流持续回升，勾勒出昂扬向上的增长曲线。效率之外，人们开始为线下的体验留出更多余地，愿意为一家新开的店、一场不期而遇的展览、一次随心漫步，从容交付时间。我们看见，数据正在重新讲述空间的故事。热力图上的起伏波动，承载着千万消费者的情绪与轨迹。一场快闪可以激活整层空间的动线，一场特展能让角落的门店迎来人气。这些生动的场景背后，是数据给出的清晰答案：哪里需要放慢节奏，哪里适合创造偶遇，哪里能够让人与人、人与空间产生共鸣。商业空间不再只是流量的载体，而是成为承载人们生活与情绪的栖息地。存量时代的空间解法，也藏在那些细腻的洞察里。2025年，实体商业的转型转向更理性的存量精

4、准升级。改造项目客流与坪效提升 30%，依靠的不是大规模的拆建，而是对人流动线、消费习惯的重新理解与激活。众多存量商业项目正是依托这些洞察，在 AI 与大数据的赋能下重新调整空间布局，优化动线效率；基于用户画像精准优化业态结构，让沉睡的空间重新焕发活力。这种克制而精准的升级，正是商业初心的回归，不止于交易，更在于通过体验和场景，唤醒人与空间之间温暖的情感联结。2026年，新的商业图景正在展开。消费复苏的动能更加强劲，线下回归的趋势愈发清晰。技术与数据也将更自然地融入空间、服务于人，让场景更智慧、体验更贴心，让商业空间真正成为人与人相遇、连接的中心。我们始终坚信，数据洞察的价值，既在于成就更精准

5、的决策，更在于促成更多美好的相遇。新的一年，我们将继续以数据读懂空间，以科技赋能场景，让每一次驻足更从容，每一次体验更舒心，每一场相遇更有温度。让我们继续在场见证，继续笃信价值，继续创造可能，让更多尚未发生的美好相遇，在实体商业的沃土中生根发芽、持续生长。MACROENVIRONMENT/宏观环境同比2024 年，基本生活消费稳定增长，其中服装鞋帽、针纺织品类和日用品类增速上升；升级类商品消费中仅汽车类出现负增长，通讯器材增长超 20%。44.047.148.850.1-0.2%7.2%3.5%3.7%-5.0%0.0%5.0%10.0%41424344454647484950512022年2

6、023年2024年2025年社会消费品零售总额（万亿）社会消费品零售总额同比增速实物商品网上零售总额（万亿）实物商品网上零售总额同比增速12.013.013.113.16.20%8.40%6.50%5.20%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%02468101214162022年2023年2024年2025年2025年 GDP 持续增长，全国宏观经济稳中有进；社会消费品零售总额同比 2024年增速小幅回升，消费需求持续扩大。全国人口总量略有下降，人口结构的变化对商业的影响会逐步显现。2025年初以来，新开购物中心数量降低；全国各地消费者出行增加，各类消费总额同比 2024 年显著