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中国百货商业协会:2021实体零售全渠道及数字化发展报告(94页).pdf

上传人: 半声 编号:53432 2021-10-09 94页 7.12MB

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本文主要介绍了中国主要购物中心、百货公司、超市和便利店的全渠道及数字化发展情况。 1. 购物中心方面,主要企业如印力、凯德、华润置地等均通过小程序、公众号等移动端进行全渠道布局,其中小程序成为主要移动端形式。 2. 百货公司方面,百联、大商、银泰等企业通过PC电商、APP、小程序等实现全渠道布局,其中银泰商业在阿里体系内进行全渠道建设。 3. 超市方面,重百、天虹等企业通过APP、小程序等实现全渠道布局,其中天虹数字化会员人数约3130万,数字化会员销售额占比约78%。 4. 便利店方面,未详细介绍。 5. 整体来看,实体零售企业正通过全渠道和数字化手段实现转型升级,以应对互联网电商的冲击。
购物中心全渠道发展现状如何? 百货公司如何实现数字化转型? 超市企业如何进行全渠道布局?
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