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1、目录目录一、百货、购物中心企业生存现状二、百货、购物中心开始探索以自营模式破局三、百货、购物中心自营模式现状四、高化成为百货、购物中心自营拓展的主要品类五、自营高化管理要点六、主要高化品牌现状参考一、百货、购物中心企业生存现状一、百货、购物中心企业生存现状1.1.后疫情时代挑战与机遇并存后疫情时代挑战与机遇并存2019 年年末，自新冠肺炎疫情首次爆发至今，已经过去了近三年的时间。疫情的时起时伏，无疑对整个零售行业带来了巨大冲击，尤其是对于百货、购物中心等顾客密集型业态而言，影响更为明显。根据相关统计数据显示，深圳从 2022 年 1 月开始，商场平均客流量环比下降 66%，直至五一期间才恢复到

2、 81%；3 月 28 日上海封控之前，商均客流只有上年同期的 20%-30%，4 月直接“静默”；北京三月中旬商场客流也开始下降，4 月 25日管控升级后客流下降了 35%，五一期间降幅甚至达到 55%；2022 上半年没有出现严重疫情的成都、武汉、南京等城市，商场平均客流量也都同比下降 30%以上。而随着中国新冠疫情防控成效渐显，经济社会秩序稳步高速恢复，多个省份的经济活动也逐步回归正常。复工复产取得重要进展，消费者也再度回归线下消费市场。与此同时，在疫情影响之下，消费者的消费理念和购物方式也发生了一定改变。一方面，线下消费渠道受阻，增强了消费者对于线上消费渠道的黏性。根据国家统计局数据显

3、示，2022 年 1 至 4 月份，实物商品网上零售总额 32887 亿元，同比增长 5.2，占社会消费品零售额的比重提升至 23.8。线上消费增速正以明显高于线下消费增速的态势，成为促进消费回温的着力点。另一方面，除了日用百货和粮食果蔬等生活刚需商品之外，服饰和护肤美妆产品的线上消费占比也保持着较高水平。疫情促使一部分消费者，尤其是消费能力较强的群体，重新审视家庭生活与工作生活之间的关系，在调整工作方式的基础上，重塑生活工作结构。在充分保证生活必需品采购需求的同时，更愿意维持生活品质需求。纵然消费市场瞬息万变，但始终不变的是消费者对于产品品质和购物体验感的需求。顾客线上新消费购买品类顾客线上

4、新消费购买品类2.2.国家积极拉动内需国家积极拉动内需疫情影响之下，世界经济遭受重挫，全球市场需求萎靡不振，国际局势呈现出前所未有的复杂格局。2020 年 5 月 14 日，中央首次提出“构建国内国际双循环相互促进的新发展格局”。从美国、英国、德国、日本等这些经济强国的发展规律中也能看出，当经济建设发展到一个阶段后，必须要逐步从以外向型为主的发展模式向以内向型为主的发展模式作出转变。从 2020 年起，中国经济就被疫情笼罩，随着我国扩大内需战略的深入实施，国内循环对经济发展的带动作用明显增强。发改委官网显示，2021年我国社会消费品零售总额超过40万亿元，比上年增长12.5%。内需对经济增长的

5、贡献率达 79.1%，比上年提高 4.4 个百分点，经济增长主要还是以内需拉动为主。2012 至 2021 年，全国居民人均可支配收入从 16510 元增长至 35128 元，期间年均复合增速为 8.75%。随着居民人均可支配收入的快速增长，也为百货、购物中心市场的发展奠定了稳定的经济基础。2012-20212012-2021 年中国居民人均可支配收入变化情况年中国居民人均可支配收入变化情况今年，发改委再次明确提出，将进一步调动市场主体活力，百货、购物中心作为拉动内需、促进消费导向的重要因子，也得到了政府消费券、商圈补贴等举措的有效支持，并取得了显著效果。统计显示，今年前 4 个月，浙江、江西

6、、四川等 20 个省市先后发放了总额超过 34 亿元的消费券，有效提振了消费。例如，杭州消费券发放 2.5 天时间，拉动消费 4.53亿。而在成都“520 消费券促消费活动（第一期）”中，成都市政府发放消费券共计 198万张，成都远大购物中心作为参与企业，场内可用消费券商家达到了 70%以上，消费券发放后，远大购物中心整体客流量提升 28%，核销消费券优惠金额超过 24 万，并带动了 4.7倍的消费金额。3.3.线上红利放缓线上红利放缓目前，大多数的电商平台已经成熟，市场相对饱满。2011-2020 年，中国电商交易规模逐年增长，到 2020 年达到 37.2 万亿元。但从全国电商交易规模增速