生态旅游行业市场发展方向分析

一、把握新的时代特征



1、全面把握大环境下的消费特征。随着时代的发展，消费观念和生活作息习惯发生了很大的变化，消费者更青睐既有娱乐性又有健身性的生态旅游活动，以达到休闲放松、全身心放松的目的。在现代，多元旅游型态的旅游方式会较傻瓜式的短途游行程更加受消费者们的青睐。

2、考虑消费者多元复合化的活动需求。消费者不仅对传统的旅游和游玩形式有新的期待，对活动的主题、内容、形式也有更多的青睐，这就要求生态旅游企业能够满足视听多元化的活动需求，比如：体验诗书与梦想、体验生态野趣、体验环保安乐等等。

3、聚焦科技创新，深度挖掘发展机遇。以VR、AR等科技创新在内，生态旅游产业应进一步运用科技新技术来拓展旅游项目，加强景点内部信息化的建设，全面提升景区公众双向交流的能力，增加游客体验产品的价值，并根据消费者类别、消费习惯和对个性创造力的要求，提升游客参与感和参与度，抓住旅游市场的机遇。

二、以客户为中心，提升游客体验

1、加强游客体验的整体优势。生态旅游产业应做好客户的体验，建立良好的客户忠诚度，构建消费者价值体系，保持游客在体验消费过程中对企业的信心和感情，使游客真正发现自已的价值，成为有影响的品牌拥护者。

2、多样化的服务产品。为使游客得到身心愉悦的体验，生态旅游项目产品需提供多样性的服务，比如：量身定制个性化服务，绿色产品项目，O2O生态体验项目，半日游等等，放宽游客的选择范围，不仅引领游客进入旅游体验，也能为游客创造惊喜感。

3、关注服务的提升，快速响应游客的期望。良好的服务往往可以弥补产品的一切缺陷，优质的服务是体验游客满意度的基础。旅游企业需及时把握游客的需求，做到快速响应，培养反馈意识，尊重游客的需求，时刻提高服务质量。

三、实施可持续发展战略

1、推进生态保护理念的传播。在旅游行业的发展过程中，应遵循可持续发展的思路，尊重环境节约资源，提倡节约消费，倡导绿色旅游，形成循环发展的模式，以提高各方的可持续发展水平，共同保护客源地生态生态环境

2、推动体验式旅游模式的更新。体验式旅游有助于提升游客对旅游景点的体验和记忆，可以运用VR、AR等技术，或通过全体参与，或混合实虚传说，把生态旅游活动与游客的身心体验完美地结合，更好的去体察大自然的真实，