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什么是场景营销?模式有哪些?案例介绍

1、什么是场景营销

场景营销即利用场景化的思维,通过数据获取技术实现用户洞察并进行服务提供的营销活动。相比于传统的营销模式,场景营销将用户需求置于营销链路中的核心位置,更加注重用户在特定生活情境下的情感体验和服务连接。

2、场景营销的要素

场景营销的要素包括时间、空间、社群、内容、情绪

场景营销要素

3、场景营销模式及案例分析

(1)LBS场景营销模式

LBS(LocationBasedService),即基于地理位置的服务。LBS场景营销不同于一度风靡的LBA (Location-basedadvertising),LBA只是通过GPS获得用户单一的位置信息,对于用户的其他数据没有过多的追踪与分析,不能准确把握消费者的需求。而LBS场景营销则是首先通过线下设备(通信运营商、WI-FI设施和传感器等)和线上途径(智能移动终端、消费者搜索记录和APP使用等)来获取消费者多维度的数据信息,对其进行精准立体画像。在此基础上,基于位置信息,智能预测消费者当下的需求或者潜在需求,为消费者提供私人定制化的信息或服务。

场景营销模式

案例分析:以2016年8月立邦漆的推广为例,立邦漆将4个重点城市最近3个月内曾到访过家装家居类POI的人群定为目标客户,追踪和分析目标客户的多维度数据,对用户进行画像,分析用户的需求。同时,对这4个重点城市的家装家居类POI进行2公里的范围内颗粒化定向,在用户到达店铺以及在店铺周围时进行覆盖,适时地向消费者推送信息。项目期间,总触达曝光10620723次,获得152350次点击,平均点击率达1.43%,完成率是媒介排期预估的152%。

(2)LBS+O2O场景营销模式

O2O就是在移动互联网时代,生活消费领域通过线上和线下互动的一种新型商业模式,LBS+O2O场景营销是指基于用户数据的充分挖掘分析,根据消费者移动终端的定位,为消费者提供契合的营销信息,通过线上与线下互动满足消费者当时当下之需。

场景营销模式

(3)LBS+SNS场景营销模式

SNS(Social Network
Services),即社会性网络服务,专指旨在帮助人们(一群拥有相同兴趣与活动的人)建立社会性网络的互联网应用服务,我国目前的SNS平台主要包括四类:休闲娱乐类,例如,微博、微信等;商务类:例如,小红书、美丽说、蘑菇街等;校园社交类:例如:人人网、校内网等;婚介类:例如,百合网、世纪佳缘网等。

LBS+SNS场景营销是指消费者在某一特定场景中(前提当然是消费者开放了允许定位搜索功能,既可以在SNS平台上发布自己的位置,也可以被定位),基于此时的定位,消费者设置某些限制条件,例如,距离自己100米以内或者西餐等。SNS平台针对消费者此情此景下的需求以及消费者之前在SNS平台上的信息展示,进行信息的综合匹配,将精准的信息提供给消费者,用户根据平台提供的信息进行决策,以满足自己的需求。此种模式于消费者而言,不仅避免了花费时间去搜索对象,搜寻信息,而且增加了行动的附加值;于品牌而言则极大地提高了传播

效果,创造了更多的社会资本,拥有了更多的商业契机。

场景营销

案例分析:2016年3月份上映的电影《叶问3》,百度一举放弃了传统的营销模式,而是利用贴吧、微博、朋友圈等粉丝云集的广场,同时利用LBS实时定位意向粉丝且发送实时购票信息,将SNS社区与LBS紧密结合互动营销,形成线上、线下无缝契合,激发影迷粉丝的购买欲望,继而发生购买行为,形成交易闭环。百度此举取得了比较明显的效果,电影首日上映16小时破亿,成为单日票房最高华语功夫片,上映34小时破两亿,截止3月6日票房4.43亿。

推荐阅读:

《小米营销中传:AIoT智能生活场景营销研究报告(52页).pdf》

《艾瑞:K歌新媒体场景营销白皮书(68页).pdf》

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