世界经济论坛：组织建立积极的信任链的关键要素有哪些？

　　世界经济论坛在2021年3月发布了报告《重建信任与治理：基于信任的数据自由流动(DFFT)》。

　　组织建立积极的信任链的关键要素包括:

　　1.把握市民和用户的期望，获取信任。

　　2.事实的积累表明这些期望得到了满足，并将这些事实传达给公民和用户。

　　3.由有效治理确保的事实积累。

　　4.当有来自公民的信任时，治理运作良好。

　　在第四次工业革命的背景下，作为社会润滑剂的信任正面临被破坏的危险。在这个相互依赖和复杂的世界上，没有任何一个组织能够单独面对各种经济、环境、社会和技术挑战。全球经济要从疫情影响中复苏，就必须重建信任，加强利益攸关方合作，推动大胆的革命性创新。

　　各领域面临的挑战相互关联，需要跨越各个领域的界限，通过各利益攸关方的合作来解决。

　　后第四次工业革命时代的信任建立机制:

　　信任、诚信与治理之间的关系是什么?诚信可以是建立信任的依据和证据之一。因此，信任度与可信度之间可以建立如下关系:

　　受托人X期望行为人Y执行行为Z，因为行为人Y执行行为Z是值得信赖的。

　　信任和可信之间没有简单的联系;形成的关系是通过主观识别可信度的受托人(即实体信任在另一个地方,如受托人X)。因此,对于演员(即实体,或克制,预期的行动,如演员Y)值得信任,积累诚信不仅是必要的,但也通知和传播可信度由受托人以一种可以被理解和使它广为人知。

　　治理主体B通过A规范或指导治理目标Y进行行为Z的结果，表明行为人Y将进行行为Z的证据(可信度)积累起来。

　　文本由@木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。

　　数据来源：《世界经济论坛：重建信任与治理：基于信任的数据自由流动(DFFT)》