1、金融服务包括哪些?
金融服务主要包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。其中金融服务的提供者包括保险及其相关服务,还包括所有银行和其他金融服务。
2、金融服务渠道对比分析
(1)商业银行
优势:物理网点规模庞大,用户地域性覆盖能力强,理财产品种类较多,理财服务有一定专业性。
劣势:主要靠物理网点营销成本高,用户交易成本较高。
机遇:积累了用户资产数据具有个性化理财潜力,推广网络银行服务。
挑战:金融产品机构摆脱银行渠道依赖意愿强烈,互联网渠道创新造成用户分流。
(2)非银行金融机构(基金/证券/保险/信托)
优势:直销渠道,费用率低,产品上线及时性强。
劣势:用户覆盖规模小,产品数量有限,种类单一,营销成本高,综合服务能力弱。
机遇:复杂产品销售与理财服务,政策开放促进混业经营,产品线逐渐扩展。
挑战:互联网渠道拓展对于传统直销渠道的用户分流。
(3)第三方渠道(线上第三方金融服务提供商)
优势:用户规模大,用户获得成本低,平台化服务提高用户黏度,理财产品数量庞大,种类丰富,产品营销成本低,用尸交的间使,贝率低。
劣势:对于非上网人群和老年人覆盖能力弱,不适合复杂理财产品销售,渠道信用机制仍在建立过程中。
机遇:建立专业理财团队,进入理财服务领域,政策开放与金融创新促进线上渠道发展,通过营销手段进行传统渠道用户转化,互联网支付习惯养成,用户行为数据积累进行需求分析。
挑战:对于传统渠道存量用户的转化需要一定时间。
(4)第三方渠道(线下第三方理财公司)
优势:提供专业与个性不化理境于贬:财产品种类丰富。
劣势:目标用户主要为高净值个人老模有限,新用户获取成本高。
机遇:利用理财服务优势与基金销售牌照向线上渠道渗透。
威胁:线上其他渠道商用户看去摩超系增量用户分流。

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