营销沟通是指企业通过各种渠道来进行市场营销工作的过程。它是一种宣传推广企业产品、品牌形象的有效方式,同时也是企业传播其企业文化所采用的手段。它紧密地结合了企业的品牌宣传活动、产品投放活动、服务售后保障和客户关系维护活动等模式,为从微观上全面的推动营销活动落实,完成企业营销目标发挥着至关重要的作用。

营销沟通是营销过程中不可缺少的一环,可以有效地传递企业的主张,增加获得消费者的关注与认可,促使消费者更熟悉产品和企业服务,从而激发消费者购买或重复使用的行为。营销沟通主要任务主要有以下几个:
一是传播企业的情感魔力:通过醒目的广告、趣味性的促销活动以及流行而新颖的活动来吸引消费者的注意力,挖掘潜在消费者,以增加老客户的忠诚度和新客户的变成率;
二是增强企业的形象:通过把企业的品牌定位传播到市场上来巩固和强化企业的形象,加深消费者对其品牌的认知;
三是强化企业的文化:提升企业形象是重要的,但更重要的是提高企业文化认知,直接参与到市场本身,创造出时尚、全新的体验,引导消费者参与;
四是提供全面的服务:以客为尊,高效、准确快速的服务才能满足消费者的需要,为客户提供一站式的购买体验。
营销沟通是通过与消费者之间的真正有效的交互来挤出消费者的潜在需求,从而达成销售收益提升的目的。营销沟通致力于提高消费者对内容的参与度,以实践改变他们的行为方式,最终提升消费者的购买和利用行为,从而实现企业的营销目标和盈利。
营销沟通的模式主要是采用企业信息发布,开展针对消费者活动,借助新闻,宣传物料,媒体营销,论坛推广,交互式网站,公共关系等技术来加强营销推广活动。搭载这些具体的技术和服务,可以有效地提升营销计划的效率,获得更大的营销成效。
综上所述,营销沟通是企业营销活动不可缺少的重要组成部分,可以有效地将企业主张传递给消费者,提高消费者的关注度和认同度,提升消费者的购买行为,实现企业的营销目标与盈利。