美容营销新导向：真实性是吸引新一代客户的关键

奢侈品和时尚行业营销方案供应商（Launchmetrics）发布《美丽的背后：了解明天的营销投资》报告。

美容行业已经从杂志光鲜的版面发展成一个行业主导的数字渠道，如今，美容品牌的营销预算正逐渐转向更全渠道的战略，在经历了许多变化之后，美容行业今天是什么样子的呢？

到2020年，全球化妆品市场将达到6750亿美元，数据显示该行业的年增长率约为1.3%。在这种新形势下，巨大的机会显而易见。

调查数据表明：美容用户已经从专注于产品转向美容品牌通过数字渠道提供的体验上。

 

20个奢侈品牌被MIV®和Engagement排名

在所有顶级奢侈美容品牌中，迪奥化妆品的MIV®最高。该品牌在其营销策略上投入了大量资金，分布相当均匀。然而，特别引人注目的是，他们的出版物数量之多，往往是竞争对手的两倍。

了解最适合一个品牌的声音及其目标至关重要

通过分析哪些声音组合提供了最大的投资回报，美容品牌可以了解活动最适合的渠道，并投资于最佳的影响和回报的正确的声音。

公司需要采取全渠道的心态来满足消费者日益增长的期望

在购买过程中，接触点的种类增加为消费者提供了许多与美容品牌接触和互动的方式。这导致观众对无缝体验的需求不断增加，不断地在渠道之间切换。

真实性是联系当前和新兴消费群体的关键

品牌需要投资于精心制作引人入胜的内容，通过自有媒体“讲述”自己的故事，以留住像迪奥这样的受众的注意力。通过在整个营销投资过程中保持真实性，品牌可以开始与消费者建立持久的关系。

客户体验是排在第一位的

在一个日益饱和的市场中，美容品牌需要将注意力转移到推动客户体验和提升消费者互动享受的策略上。一个品牌首先要创造产品体验，而不是直接去推销。

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数据来源：《奢侈品和时尚行业营销方案供应商（Launchmetrics）：了解美容行业未来营销投资趋向（英文版）》。点击下载PDF报告