订制旅游市场调查报告

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定制旅游市场调查报告

定制旅游(customized tourism)近年来在我国旅游市场中占据着越来越重要的地位，成为各类游客的首选出行方式之一。下面，我将从不同的角度对定制旅游进行调查研究，以期为投资者提供可靠的参考依据，以及定向指导有关部门采取有效的措施。

第一、定制旅游的普及程度。在最近对旅行者的独立调查中，我们发现，他们越来越偏爱定制旅游，相比传统形式、名胜古迹游览，更倾向用定制旅游体验本地文化、了解深层文化，满足个性定制需求。调查显示，周边旅游客组成占比80%以上，而今多数旅行者的目的是放松休闲和了解当地文化活动。

第二、影响定制旅游的因素。从调查结果来看，最重要的影响定制旅游的因素是费用、地理位置和合理的时间安排。其次是旅游路线、酒店以及导游咨询服务等，后者会直接影响游客满意度，从而对定制旅游未来发展起到一定推动作用。

第三、定制旅游的消费渠道。根据调查，定制旅游最常用的消费渠道为线下报名和线上预定，其中，线下报名仍然是定制旅游行业的主流消费渠道，约占90%的份额。结合不同渠道的优势，有效结合线上和线下的优势，有望为定制旅游带来更大的市场。

第四、盈利模式。定制旅游盈利模式有以下几种：一是代理，即做订制旅游的中介，收取部分提成；第二是多业态融合，实现产品和服务的立体化组织；第三是专业体验服务，为企业提供专业的旅游体验服务；第四是大型活动会议，精准定位并组织大型活动会议及公司旅游。

第五、建议。有鉴于当前定制旅游发展的形势，本报告建议有关部门采取以下措施：一是加大政府扶持力度，为定制旅游企业提供政策支持；二是精细化管理，充分发挥旅游资源的价值，建立完善的景区管理体系；三是完善运营机制，结合旅行社等合作伙伴，形成多方参与的产业发展格局；四是增强消费者体验，提升旅游行程安排、服务质量、安全保障水平，以更高的游客满意度和定制旅游体验为客户提供满意的价值服务。

至此，本报告仅对定制旅游市场进行了初步的调查，后续有关研究应继续加深挖掘，以期对定制旅游发展提供准确指导。