什么是社区团购？特点有哪些？平台类型介绍

1.什么是社区团购

社区团购指以微信为平台，根据社区社交群所建立起来的新型电商渠道。在社区团购营销模式中居于核心地位的是各个小区的团长，选取小区社群中具有一定影响力的人担任 “团长”，利用团长本身的影响力建立社区群，从而将原本零散的社区资源整合起来。

团长负责在社区群中分享商品信息，引导好友注册平台会员，会员再拉好友进群，实现裂变式的用户增长。群内成员通过点击团长分享的链接进入平台下单购买，平台负责向商家采购并根据订单向各个社区配送商品，用户可在选好的自提点提取货物。

2.社区团购的特点

(1)获客成本低：传统的电商一般是通过搜索或者借助平台的力量进行宣传、打广告等方式吸引消费者，而社区团购模式下，利用团长建立微信群，通过邻里之间的分享和交流，增加了平台的曝光度，减少了平台的广告宣传成本。与社交电商相比，用户不必到处找拼团人，在微信群中直接进行拼团即可，提高了消费效率，大大减少了平台的获客成本和用户拼团的成本。

(2)仓储、配送费用成本较低：传统电商主要是指用户在众多的商品中选择自己所需要的商品，进行加购付款，商家在接到订单后，通过物流配送把商品交付给消费者;社交电商也是在完成了拼团后由快递点根据订单收货地址进行发货，由于订单收货地域不同，很难确保运输的质量和运输时效。社区团购主要是预售模式，以销定采，不会出现有库存的大量堆积。次日达模式，减少了中间转运次数，降低了商品的在途损耗率和配送成本。

(3)交付体验好，增加用户黏性：当消费者要退换货时，传统电商的流程复杂，先要平台确认退换货申请，商家同意后，再自行寄回。社区团购中商品出现问题，可直接在团长处进行退换货，交付体验更好，这样的售后服务可以增加用户黏性。

(4)以生鲜品为主：社区团购平台消费人群多为已婚女性，果蔬类为第一热销品，据统计高达70%以上，由于果蔬类产品为日常刚需，平台也是把生鲜品作为主流商品进行售卖。

3.社区团购平台类型

(1)零售企业型社区团购平台：这类企业的团购平台通常具有完善的仓储配送能力、商品管理能力。这样的团购平台通常能够把预售和配送做的很好。

(2)创业为目的社区团购平台：这里指的就是以社区团购为创业目的的企业。通常这种团购平台不是互联网巨头的大投资的团购平台，就是个人创业的团购平台。个人创业的团购平台资金可能不是很多，覆盖面不能很广，做到附近几个社区就好了。

(3)快消品B2B社区团购平台：团长通常是都传统零售店的商家。客源获取更加容易，客源充足的情况下，社区团购平台盈利是很容易的。

(4)平台孵化社区团购平台：由其他企业孵化的社区团购平台。

(5)产业链服务企业：为社区团购平台SaaS软件，仓储配送服务业务，比如提供仓库存储服务，提供的SaaS软件服务的蔬东坡社区团购系统。

以上就是有关于社区团购的定义、特点及平台类型的全面梳理，如果还想了解更多社区团购的相关内容，敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。

推荐阅读

生鲜社区团购是什么?怎么做?

直播电商是什么?发展模式有哪些?

电商是做什么的?主流电商平台有哪些?市值排名一览?