普华永道发布了《2021年第十次全球家族企业调查》,这是该公司的第十届家族企业调查,参与调查的2801名业主和高管的回答揭示了家族企业在疫情期间如何运作。
报告关键数据摘要如下:
1.经济弹性很高
79%的人说,他们在2020年不需要额外资本,只有三分之一(34%)的人在危机期间削减股息。64%的人预计2021年实现增长。
2. 数字转型进展缓慢
38%的人说他们的数字能力很强。在2018年的家族企业调查中,80%的人担心创新和技术,57%的人表示会投资于创新和技术。
3.希望在可持续发展方面发挥领导作用,但行动缓慢
55%的人说,他们有机会在可持续商业实践方面走在前列,但平均只有37%的人制定了可持续发展战略。
4.对变革和职业化有抵触情绪
51%的人有明确的愿景和书面的目标声明,30%的人有继任计划,29%的人说他们对变革有抵触情绪。
一、疫情期间家族企业概况
在新冠疫情之前,55%的受访者预测2020年的经济增长率为全球金融危机后一年2010年以来的最低水平(见图1)。
图1:家族企业预计,新冠疫情对经济增长的影响将超过大萧条时期

现在,几乎一半(46%)的家族企业预计销售额会下降,但86%的人预计到2022年将恢复到疫情前的增长率。
疫情对各行业销售的影响是不均衡的。84%的酒店业和休闲业(在所有行业中所占比例最高)预计将出现萎缩,其次是汽车业和娱乐及媒体业,分别为64%和63%。
只有三分之一(34%)的受调查企业不得不削减股息,31%的家庭成员不得不削减工资。总体而言,只有五分之一的企业(21%)需要获得额外资本;15%的业主投入了更多的自有资金,另有23%的业主表示,他们准备在必要时这样做。
二、家族企业具有生命力和适应性
家族企业正采取以人为本的做法,优先考虑员工的福祉,并在整个危机期间支持当地社区。
80%的员工能够在家工作,25%的员工正在调整生产用途,以满足与疫情相关的需求。
尽管如此,他们2022年的增长目标与2018年的一致(见图2)。
五分之四(82%)的人优先考虑多元化、拓展新市场或产品;这是未来两年企业的三大首要任务中的两项。
图2:2022年恢复正常运营
问:以下哪项最能描述贵公司2021年和2022年的目标?

三、家族企业在可持续发展方面领先
2018年,前750家家族企业的就业人数超过3000万人,创造了9.1万亿美元的收入。10家非上市公司的优势还在于能够从更长远的角度看待可持续发展举措的投资。
但是目前,他们没有优先考虑ESG或可持续实践(见图3)。
图3:家族企业表示,多元化和提高数字化能力,而不是可持续性,是他们的首要任务
问:以下哪一项是公司未来两年的五大工作重点?

家族企业主希望为子孙后代创造持久的财富,调查中,三分之二(64%)的受访者最关心的是遗产问题。如果可持续性不是一个优先事项,他们的经营许可证和遗产就有风险。而且COVID-19似乎增加了家族企业主保护企业和创造遗产的愿望(见图4)。
图4:企业的长期个人目标
问:以下长期目标对你有多重要,即在未来五年或更长时间内?

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数据来源:《普华永道:2021年第十次全球家族企业调查》。