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消费模式的结构,消费模式的基本特征

消费模式是指市场上人们实现消费的一种总体格局,代表参与消费的人的消费行为所呈现的一种客观的结构。包括商品消费、服务消费、虚拟商品消费以及知识消费等等。消费模式对消费者和商家都具有影响。研究消费模式,有利于更好地理解顾客行为,为企业制定量身定制的消费独特的模式,最终实现更加满意的消费体验。

消费模式的结构

一、消费模式的基本特征

1、消费的类型多样:早期的消费模式侧重与物质消费,随着社会发展及经济实力的增强,消费能力也不断扩大,消费模式也从物质消费向虚拟消费转变。现在消费模式包括物质消费、服务消费、虚拟商品消费、知识消费等。

2、反映消费者心态:消费模式可以反映消费者当下的心态,如追求愉悦旅游、把更多的精力投入到获取知识等,从消费者心态来看,都属于虚拟性的消费。

3、消费的时间更加长久:随着经济的不断发展和人们收入的不断提高,消费模式也更加细化,更加趋向于虚拟和服务类消费。人们把更多的实物转变成服务,把时间价值转化为体验价值,消费的时间也成为更长久的。

二、不同消费模式的特点

1、物质消费:物质消费是消费中的一种,它指实物性质的消费,包括食物、衣服、日用品等所有可以满足人们日常需要的物质性消费。

2、服务消费:服务消费是另一种消费模式,服务消费指消费有关服务形式的产品,例如旅游、餐饮、娱乐等服务性行为,通常服务消费不可触及,但可以满足人们更多心理需求。

3、虚拟商品消费:虚拟商品消费是最近消费模式中出现的一种,以電子商务迅速發展为例,它在网上购买虚拟产品,比如电子书、程序安装、音乐等,这种消费不用去购物点,而是能够在网上满足消费者的需求。

4、知识消费:知识消费是最终趋势的消费模式,它涉及到各种知识消费,如购买书籍、信息收费、网课等,更多的可以提高消费者的素质,满足他们的追求。

三、消费模式及其对企业产生的影响

1、对企业影响:随着不同消费模式的普及,企业要搞清楚消费者消费需求,不断改变产品或是推出新产品,以满足消费者的需求,把握住新消费趋势,以增加企业收入,才能在市场中占据一席之地。

2、影响消费者行为:消费模式也会影响消费者的行为。消费者对各种商品的偏好、价格敏感程度等,会随着消费形式的变化而变化,这就需要企业去理清、研究、分析...

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