Sprout Social：2022年及未来美国社交媒体趋势报告.pdf(附下载)

Sprout Social发布了《2022年及未来美国社交媒体趋势报告》。

在本报告中，Sprout
Social对1,000多名美国消费者和500名美国社交营销人员进行了调查，以了解他们在社交媒体营销方面最大的问题、挑战和优先事项。

人才紧缺上升为首要挑战

• 超过一半(52%)的营销人员表示，寻找有经验的人才是他们今年的首要挑战。

• 88%的市场营销人员希望在未来两年内再雇佣一名团队成员。

• 62%的市场营销人员预计在未来两年招聘2-6个新职位。

测试、学习、改善

精明的市场营销人员需要准确定位其目标受众及其需求。

74%的消费者认为品牌的最佳发布频率是每天发布1-2个帖子。长度也很重要。消费者发现短视频的吸引力是长视频的 2.5
倍。2022年，66%的消费者认为短视频是最具吸引力的订阅内社交内容类型。

38%的消费者计划在未来12个月内使用抖音，是2020年计划使用抖音的17%的两倍多。

半数以上的消费者预计来年会在YouTube上打发更多的时间，但只有35%的市场营销人员计划利用该平台，低于2020年的52%。

并非所有受众对影响者营销的反应都是相同的。年轻一代比老一辈更看重品牌与名人、影响者或创作者的合作：其中33%的Z世代和28%的千禧一代更重视内容合作，而X世代和婴儿潮一代的这一比例仅为17%和9%。

衡量标准

营销人员喜欢硬性的衡量标准，如声音份额、印象、用户获取成本和收益。但真正的营销目标并不是那么容易衡量的。在一些重要的问题上发表意见可以建立消费者对品牌的信任度。

71%的消费者认为品牌在敏感问题上表明立场很重要。

尽管消费者强烈希望品牌表明立场，但社交媒体营销人员很难推动其公司和领导团队这样做。三分之二(66%)的营销人员表示，倡议领导层在重大问题上表明公司立场势在必行。

测量实效

社交媒体瞬息万变，营销人员需要深入研究新兴技术和趋势以跟上新的平台功能和算法，并善营销策略以满足不断变化的业务目标。

如果创造者每周发布数次赞助内容，81%的消费者会取消关注。

根据营销人员和消费者进行排名，与品牌合作的创作者最重要的资质如下：

1.产品亲身体验

2.真实性(例如，他们看起来像是产品的真正用户)

3.高质量内容产出

4.粉丝数量

5.与品牌粉丝相关的人口统计数据(例如相仿的年龄和相同的性别)

员工倡导计划最重要的业务成果：

1.提升品牌知名度

2.增加合格求职者的数量

3.控制品牌信息

4.吸引更多合格的潜在客户

5.打造思想领导力

6.交流机会

参考报告 《Sprout Social：2022年及未来美国社交媒体趋势报告(英文版)(32页)》

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