德勤(Deloitte)：2022年全球Z世代及千禧一代调查报告-力求平衡，倡导变革.pdf(附下载)

德勤(Deloitte)最新发布的《2022年全球Z世代及千禧一代调查报告》对46个国家的14,808名Z世代和8,412名千禧一代进行了调查。调查结果呈现出一幅对比鲜明的图景，因为这两代人正力求在推动变革的愿望与其日常生活中的挑战之间实现平衡。

调查结果总结如下：

1.与生活成本和财务问题作斗争

Z世代(29%)和千禧一代(36%)将生活成本(如住房、交通、账单等)列为他们最关心的问题之首。值得注意的是，12%的z世代和11%的千禧一代认为政治不稳定、战争和国家间的冲突是他们最关心的问题，如果该调查在几个月(俄乌冲突)之后进行，这一比例可能会更高。

考虑到高水平的通货膨胀，对生活成本的担忧可能是一种时代的征兆，但也反映了这几代人多年来一直在表达的问题：他们在个人和更广泛的社会层面上都没有财务安全感，并对财富不平等深感担忧。

• 近一半的Z世代(46%)和千禧一代(47%)都是月光族，并担心自己无法支付生活开销。

• 超过四分之一的Z世代(26%)和千禧一代(31%)对自己能否舒服地退休不自信。

• 约四分之三的Z世代(72%)和千禧一代(77%)认为自己国家的贫富穷差距正在扩大。

在这种财务不安中，许多Z世代和千禧一代正在重新定义他们的工作模式。多达43%的Z世代和33%的千禧一代在其主职工作之外还有第二份兼职或全职工作。还有一小部分人搬到了生活成本较低、工作地点较远的城市，且这一比例仍在上升。

2.“大辞职”标志着一个突破点，也是一个重新评估工作方式的机会

“大辞职”可能会持续一段时间。虽然对工作的忠诚度较去年略有上升，但四成的Z世代和近四分之一的千禧一代希望在两年内辞职，大约三分之一的人在没有另一份工作的情况下会这么做，这表明他们对工作的不满程度非常高。但企业可以从这个时期吸取经验教训并实施有助于吸引和留住人才的职场变革。

• 薪酬是Z世代和千禧一代在过去两年中离职的首要原因。然而，在选择雇主时，良好的工作/生活平衡和学习与发展机会是最重要的因素。

• 与Z世代和千禧一代的价值观保持一致也是关键。近五分之二的人表示，他们拒绝过一份与自身价值观不符的工作或任务。与此同时，那些对雇主的社会和环境影响及其努力创造的多元化和包容性文化所感到满意的人，更有可能为其雇主工作5年以上。

此外，人们对更灵活的工作方式也有明显的需求：目前，49%的Z世代和45%的千禧一代处于混合工作模式;四分之三的人表示远程工作将是他们首选的工作模式。省钱、腾出时间做他们关心的其他事情以及花更多时间与家人在一起是Z世代和千禧一代喜欢远程工作的首要原因。

3.雇主优先考虑可持续选择和环保行动

保护环境仍然是Z世代和千禧一代的首要任务。约四分之三的受访者认为，世界在应对气候变化方面正处于转折点，但不到一半的人对保护地球的努力将取得成功持乐观态度。

绝大多数的z世代和千禧一代(90%)都在努力减少自己对环境的影响。

• 许多人愿意花更多的钱来做出可持续的选择。64%的Z世代愿意花更多钱购买环境可持续的产品，而36%的人会选择不那么可持续的更便宜的产品。

他们希望企业和自己的雇主采取更多行动。只有18%Z世代和16%的千禧一代认为其雇主正坚定地致力于应对气候变化。Z世代和千禧一代希望看到雇主优先考虑让员工直接参与的看得见的气候行动，例如禁止使用一次性塑料并提供培训以帮助人们做出更好的环境决策。

4.工作场所的心理健康仍然是一个挑战

Z世代经常感到压力和焦虑。近一半的人表示他们一直或大部分时间都处于压力中。千禧一代的压力水平也很高，但比去年略有下降。对来说，长期和日常的金融与财务状况仍然是这两代人的主要压力驱动因素。

与此同时，两代人的倦怠程度都很高，这表明雇主面临着重大的人才保留问题：

• 46%的Z世代和45%的千禧一代因为工作环境的高强度和要求感到精疲力尽。

• 44%的Z世代和43%的千禧一代表示，很多人最近因为工作压力而离开了自己的公司。

雇主们似乎已经开始优先考虑工作场所的心理健康和福祉方面。超过半数的人认同，自疫情开始以来，工作场所的福祉和心理健康已成为雇主更关注的焦点。

然而，对于这种关注度的增加是否真的有积极影响，人们的评价褒贬不一。

参考报告 《德勤(Deloitte)：2022年全球Z世代及千禧一代调查报告-力求平衡，倡导变革(英文版)(40页)》

更多英文报告，敬请关注三个皮匠报告。

本文由@Yoomi发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。