2020 金融服务技术展望报告：拥抱颠覆-普华永道

普华永道发布《2020 金融服务技术展望报告：拥抱颠覆》，本报告补充说明了普华永道Blue项目以及普华永道大趋势框架。

普华永道大趋势框架是为金融机构和其所运行的市场和社会研究破坏其中角色、结构和竞争环境的因素。此外，它仍继续出版系列读物，审视金融服务业的未来，其中包括：

•2020零售银行业务：演变或革命？

•2020年资本市场：会发生永久变化吗？

•2020资产管理：一个勇敢的新世界

你能想象在分支机构和运作中心工作的都是精密机器人而非人类出纳员吗？

你能想象从高净值投资者到高中教师的每一个人都从人工智能应用程序咨询金融信息-然后跨资产类别、跨货币、跨地理位置进行实时投资吗？

你能想象开设银行、资产管理公司或保险公司就像给家用电器接通电源一样简单吗？

我们可以。这不是幻想，而是事物的发展方向。我们一直在观望金融服务业的前景并且提出一些将会出现的棘手问题。以下是为全球金融体系的操作者和监督者们提出的一些议程项目：区块链对银行业未来的影响会不会同互联网对实体店的影响一样重大？欺诈和技术复杂度会使它的应用程序边缘化吗？公共云是否足够安全可靠以胜过内部解决方案？网络攻击真的会导致世界恐慌和人们对金融体系的信心丧失吗？

危机后的监管框架逐渐成型，并且金融机构一直在相应地调整他们的商业模式。加速技术变革的步伐是最具创造性的力量，同时，对当今金融服务生态系统来说，它也是最具破坏性的力量，这点现在越来越显而易见。

本报告着手捕捉这些技术进步对金融服务业以及其监督者和使用者的现实世界的影响。

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