什么是旅游虚拟社区？旅游虚拟社区的特征有哪些？

信息技术和互联网工具的发展促进了各种线上虚拟社区的繁荣，旅游虚拟社区就是其中之一，其对旅游产业的发展具有一定意义;那么旅游虚拟社区到底是什么?又有哪些特点呢?下面的文章将对此进行简单介绍。

旅游虚拟社区定义

旅游虚拟社区是指以旅游者或潜在旅游者为主体，具有相似需求和旅游爱好，借助网络空间互动交流而建立联系、分享经验、享受乐趣或进行交易的社会集合体。通过对旅游虚拟社区实践发展的观察可知，社区成员既包括具有相似旅游爱好的素不相识的人，也包括曾经相识的人，通过社区平台结伴出行、交流经验等。

旅游虚拟社区的特征

(1)拥有共同或相似需要和兴趣的同伴，构成成员加入社区的吸引力。旅游虚拟社区的涌现和不断发展，根本在于能够凝聚对旅游活动具有兴趣和爱好的旅游者或潜在旅游者，他们需要参与互动交流的社会交往空间。

(2)成员间密切互动和交流分享，加深情感联系形成社区归属感。旅游虚拟社区不同类型的成员在社区中扮演角色和所起作用有所不同。

(3)成员遵循资源使用规则，为社区共享资源贡献才智。旅游虚拟社区与一般旅游网站最大的区别在于，许多共享资源来源于社区成员自身的创造生成，他们可以通过社区平台咨询提问、发表游记攻略、购买在线产品、结伴出行等。

(4)虚拟社区成员交互情境下，应当遵守规则和协议以规范行为。旅游虚拟社区为了更好的吸纳新成员，激发老成员参与社区活动的积极性，通常都会制定旅游虚拟社区的基本规则、惯例和用户协议。

旅游虚拟社区价值

(1)对旅游目的地发展的价值：旅游虚拟社区平台中的成员评论和旅游体验，能够帮助旅游行政管理部门相关人员更好的了解旅游消费者的需要，推出具有旅游目的地特色的旅游产品和服务，并积极借助旅游虚拟社区平台达到与潜在旅游者有效沟通，进行形象宣传和产品推介。

(2)对旅游企业的发展具有价值：不管时代和技术如何变化发展，作为旅游企业始终以有效满足旅游消费者的需要为根本，旅游虚拟社区中参与成员大多数都是旅游者或潜在旅游者，通过对他们所发布的用户生成内容(UGC)的关注和研究，有助于进一步了解旅游者的消费习惯，明晰新生代旅游者的旅游需要和行为，并且考虑选取旅游者建议纳入到新产品的设计中。

(3)对社区成员的价值：对旅游虚拟社区的成员而言，社区所扮演的角色从单一化逐步向复合化方向发展，并且贯穿于旅游活动发展的始终。

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