艾瑞：2019年中国营销云市场研究报告（附下载地址）

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目前缺乏严格界限定义，可从三种视角去理解

应用视角：可以理解为部分营销手段和场景带有营销云功能，营销云基于连接的场景对潜客进行管理和培育，最终实现客户成功；

平台视角：平台视角下的营销云，功能模块集成能力强，生态发展空间更为广阔；

概念视角：概念视角下的营销云，强调营销行为或动作的云化趋势。

外部环境利好，产业环境乏力

外部环境：产业互联网风口推动、企业级SaaS服务普及、互联网存量时代用户经营战略被重视以及中国独特的媒体生态都存在利好条件；

产业环境：从实际发展来看，中国营销云市场内部发展仍然处于增长乏力的探索期，除了国内市场本身在发展阶段的滞后性之外，广告主资源投入和行业认知不足及营销云企业自身的发展瓶颈等，都在不同程度制约和阻碍了中国营销云市场的快速崛起。

市场曲折前进，众多应用场景逐渐落地并被认可

市场规模：2018年中国营销云市场规模为93.1亿元，增长率为64.1%。未来几年，伴随中国企业对数字化转型探索的成熟以及更多营销场景的应用落地，预计2021年规模将超250亿；

营销云发展竞争要素：从产品开发到内容营销均有竞争价值存在

产品开发：遵循“客户行业×营销特点×使用人员×产品功能”的矩阵图；

销售策略：洞悉客户需求旅程，打造以客户为中心的销售策略；

内容营销：内容层壁垒的构建，会加速企业的客户转化效率。

走向成熟是必然，但概念或不再重要

从行业发展到业务实践，其基础设施价值将愈发凸显

行业市场化：SaaS化趋势不可逆转，营销市场增长结构优化为营销云发展提供动力；

产业清晰化：需求侧会逐渐明晰营销云的价值，供给侧提供的产品和服务会逐渐完善；

业务生态化：核心业务深入拓展后，盈利终局将驱动业务向生态化方向发展。