什么是智慧物业？建设模式有哪些？

1.什么是智慧物业

智慧物业指的是凭借5G、大数据等新兴网络技术，把物业管理、安防、环境、通信等功能集成在一起,通过通信网络连接物业管理,为小区住户提供一个舒适、安全、便利的现代生活环境,构建一个基于大规模信息智能处理的新的管理形态社区。

2.智慧物业的建设模式

当下各城市的智慧物业建设可以粗略分为几类：

(1)以社区或街道为试点，运用loT技术(物联网 即Internet of Things)和信息化结合，将社区内消防、燃气、变压器、电梯、水泵、窨井盖等设施设备设置合理报警阈值，动态监测预警情况等重点内容进行监管;并对人口流动、车辆轨迹等进行远程监控、预警，这种平台采用的是递进的建设思路，先利用终端硬件设备的打通或铺设(人脸识别门禁、监控、车辆道闸、楼宇对讲、消防感应、设备识别预警等等)形成对各终端的预警数据和图像、视频采集。最终利用平台将数据汇总、分析;形成一整套的闭环模式。

(2)偏重业务线上化处理、监管;由物业管理部门牵头，寻求成熟的第三方平台供应商，为之创建一套智慧物业平台;该平台内容多为线下业务线上化;比如物业服务企业的招投标工作、企业评星评级、从业人员的考核监管;物业工作的反馈和回头看工作等。

(3)平台建设和物联网设施同步建设，该类项目追求全域管理，特点是需要做顶层设计、整体谋划、资源整合;应由地方领导牵头，多部门协同，需要细化职责分工，建立保障措施，完善协助机制。与之对应的各项成本也较为高昂。

3.智慧物业的主要作用

(1)物业管理

解决常见门禁访客、停车、安防、日常报修操作运营等问题，实现了门禁访客对物业的高效管理操作，创造了无人值守的停车场，有效控制了停车秩序，缩短了物业的应急响应时间，提高了应急处理和应急事务的反应速度。

(2)财务管理

通过平台建立联系在线沟物业和业主通渠道，以方便在线移动支付方式缴费，在线账单统一核算，报告和数据可视化功能，如在线电子发票。

(3)数据管理

物业人、物、财数据的综合集成与管理，通过可视化的数据管理形式，层次分明的管理显示，为不同的管理角色提供不同的维度以及数据分析的需求，帮助物业管理的运作。

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