美国国际开发署(USAID)发布了《构建具有弹性和包容性的数字生态系统:使用数字支付工具包》。
每个市场都有自己独特的支付市场体系,而且市场中的城市和农村地区之间往往存在细微差别。同样,受款人的数字支付风险敞口、可访问性和使用情况也各不相同。了解受款人接收数字支付的能力对于构建支付方法和选择服务提供商至关重要,与用户一起设计也是数字化发展的原则之一。
如何评估受款人的数字金融需求?
早期数字化支付流的经验表明,如果受款人理解并重视能够通过数字支付钱包访问其他相关功能,那么转向数字支付的受款人价值主张会更强。
受款人数字和财务能力评估所涉及的一些首要问题包括:
1.有多少受款人拥有一部移动电话,或者有多少人可以方便地使用一部可以安全接收付款的电话?来自哪家供应商?他们的平均移动设备使用成本是多少?
2.有多少受款人已经拥有银行账户或手机钱包?
3.他们用手机做什么?他们可以在手机上执行什么类型的交易/活动?
4.他们是否已经使用了移动货币等数字支付服务?
5.手机/手机用钱的性别动态如何?
选择服务提供商时要注意什么?
选择服务提供商时,应评估其定价和功能,以及服务提供商是否符合相关监管要求和美国政府对某些技术的新限制。
知识产权和服务提供商之间还应在时间表、方法和结果上保持一致。在这一阶段,知识产权应考虑与其他知识产权进行联合采购/需求汇总的可能性,以便为自己和收款人提供更好的条件。
虽然效率、定价和条款是您选择过程中的重要考虑因素,但同样重要的是确保您选择的服务提供商符合美国国际开发署的更广泛目标,即本着自力更生的精神实现安全、包容和可靠的数字生态系统。服务提供商能力评估工具将阐明支付平台的类型、灵活性和严谨性等技术基础设施。
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数据来源:《美国国际开发署(USAID):构建具有弹性和包容性的数字生态系统:使用数字支付工具包》。