Skift联合Sojern发布了最新报告《加速后疫情时代旅游业复苏的六大数字广告趋势》。
旅游业在2020年全球疫情爆发时受到了沉重打击。由于世界各地封城防疫,边境关闭,消费者旅游需求几乎消失了。与此同时,人们许多活动在疫情期间转为线上进行,因此消费者可以继续在线上工作、娱乐、社交和购物。新的数字习惯可能会在疫情后留存下来。
近期旅游业的复苏出现向好迹象。随着世界各地疫苗接种率的上升和旅游目的地的重新开放,更多的旅游公司正在展望如何使用广告来助力其业务恢复计划。
但是,即使业界领袖认识到了潜在的机会,他们也承认在2020年行之有效的营销最佳实践可能不再奏效。这意味着,如果它们要在2021年及以后实现复苏,就需要改变寻找和吸引消费者的方式。疫情后的早期阶段将成为新广告策略的重要试验场,因为旅游品牌试图了解客户行为的新趋势、不断演变的线上分销最佳实践以及对加强旅游业推动社会公平和可持续发展信息的日益增长的需求。
随着消费者支出在2020年下降,广告预算也随之下降。由于仅能获得疫情前资源的一小部分,旅游品牌开始寻找与客户建立联系的新方式。在他们寻找新的消费者接触点时,形势也同时发生了变化,这主要是由于各国政府和旨在保护消费者个人信息的科技平台制定了越来越多的隐私法。
世界各地疫情后的复苏是不平衡的,这使得灵活性成为重中之重。随着城市甚至国家开放后又重新封锁,Covid-19感染率使得物流运输行业和消费者情绪如过山车般跌宕起伏。疫情的每一次起起落落都给试图在自己的复苏计划中找到立足点的旅游品牌带来了挑战。因此,广告商必须做好充足准备并与时俱进,跟上瞬息万变但仍不稳定的旅游行业形势。
在这份报告中,Skift和Sojern探讨了有助于旅游广告商在2021年及以后加速复苏的六个趋势:
1.旅游品牌正不断发展以满足后疫情时代消费者的需求
2.不断变化的隐私规则将广告商推向新的领域
3.数字分销模式的转变将推动广告策略的调整
4.新的测量方法将改变数据营销的前景
5.合作对目的地营销者来说至关重要
6.旅游营销人员憧憬更加公平和可持续的未来




















数据来源 《Skift & Sojern:加速后疫情时代旅游业复苏的六大数字广告趋势(英文版)(27页)》
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