YouGov:2025从认同到忠诚:快餐业赢得Z世代的策略研究报告(英文版)(14页).pdf

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YouGov:2025从认同到忠诚:快餐业赢得Z世代的策略研究报告(英文版)(14页).pdf

上传人: 1****1 编号:949212 2025-10-31 14页 1.24MB

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根据《From likes to loyalty: Winning Gen Z in quickservice dining》报告,以下是全文关键点: 1. **Gen Z 特点**:18-28岁的Gen Z是数字原生代,追求真实性、连接和品牌忠诚度。 2. **消费偏好**:Gen Z在选择快速服务餐厅时,重视价格、食物健康、清洁、菜单多样性等因素。 3. **品牌忠诚度**:Gen Z认为忠诚度计划是品牌奖励顾客的好方法,77%的Gen Z参与了食品和饮料相关的忠诚度计划。 4. **媒体消费**:Gen Z倾向于讨论他们消费的媒体内容,偏好视频内容,尤其是YouTube、Instagram和TikTok。 5. **广告影响**:Gen Z受广告和名人代言影响,但也喜欢与品牌建立深度联系。 核心数据: - 77%的Gen Z参与了食品和饮料相关的忠诚度计划。 - 79%的Gen Z讨论他们消费的媒体内容。 - 63%的Gen Z认为真实性是选择品牌的重要因素。
"Gen Z的美食观揭秘" "如何赢得Gen Z的忠诚度?" "QSR行业如何吸引Gen Z?"
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