【Gtest智能测试专场】3、林冰玉独立咨询顾问《质量人的跃迁：AI时代的能力重构之路》.pdf

1、全球软件测试技术峰会全球软件测试技术峰会9 9月月北京北京质量人的跃迁：质量人的跃迁：AIAI时代的能力重构之路时代的能力重构之路林冰玉林冰玉 20250906 20250906你是否在以下几个方面你是否在以下几个方面存在困惑？存在困惑？CBA自我自我怀疑怀疑我不知道所做测试工作的意义是什么，看不到测试的价值他人评价他人评价我明明很忙，做了很多工作，却得不到认可 A I A I 焦虑焦虑AI飞速发展，我的工作是不是很快就会被取代？我看不到未来 前Thoughtworks总监咨询师、质量赋能专家 20+年软件测试、质量管理、质量咨询与培训经验 10+年技术博客和技术大会分享经历敏捷测试宣言起草人

2、之一质量三人行播客主播之一不止测试自出版书籍作者Thoughtworks软件质量体系白皮书作者之一 认证：SAFe6 Agilist，CAC中国敏捷教练，PMP，CSPM-2演讲者演讲者 林冰玉林冰玉演讲者演讲者 林冰玉林冰玉现为独立咨询顾问独立咨询顾问中关村智联软件服务业质量创新联盟专家志愿者专家志愿者企业咨询&培训个人辅导&陪跑专业团队的管理读书会斜杠：家庭教育SpeechSpeech 目录目录0101 AI AI时代，测试工作正在发生时代，测试工作正在发生的变化的变化0202 质量人员不易被取代的核心竞争力质量人员不易被取代的核心竞争力0303 质量人员在质量人员在AIAI时代的能力时代

3、的能力跃迁之路跃迁之路0101 AI AI时代，测试工作正在发生时代，测试工作正在发生的变化的变化质量报告看质量报告看AIAI对质量与测试的对质量与测试的影响影响KatalonKatalon:https:/ do you think?小结：小结：AIAI对质量保障的对质量保障的影响影响举几个例子：举几个例子：AI生成的测试用例谁来评估价值？覆盖率100%了，但质量仍然出问题，为什么？多系统交互的长链路场景质量如何保障？质量问题越来越偏质量问题越来越偏“协同协同”“”“架构架构”“”“认知盲区认知盲区”，不是脚本能解决的。，不是脚本能解决的。通用型、标准化工作易被取代 高质量输出依赖有判断力判断

4、力、有系统思维系统思维的人0202 质量人员不易被取代的质量人员不易被取代的核心竞争力核心竞争力思考：思考：质量人员的哪些技能最容易被AI取代？质量人员的核心竞争力是什么？质量人员技能质量人员技能与能力的与能力的“冰山冰山”模型模型如：探索、用户体验、系统思维、价值洞察、沟通影响力、学习力。技能技能（可见、表层、易培训）（可见、表层、易培训）能力能力（隐性、深层、难以替代）（隐性、深层、难以替代）如：自动化脚本、工具使用、缺陷管理等真正决定真正决定质量人员能否完成跃迁的，质量人员能否完成跃迁的，不是技能，而是能力。不是技能，而是能力。质量人员的三层能力质量人员的三层能力模型模型基础基础进阶进阶

5、高级高级专业能力专业能力不是工具框架的使用，而是理解质量与测试的本质，清楚其意义与价值，善于识别风险、建立反馈、驱动改进。系统性认知系统性认知能站在产品、团队、组织全局视角理解质量；善于建构策略、体系、流程设计与优化；与AI协同，而不是与AI竞争。影响力与引领力影响力与引领力与业务、开发、管理者对话；推动组织的质量文化与策略升级；成为“质量价值”的传递者与放大器。案例案例分享分享 领导说要测试左移领导说要测试左移 跟非技术型老板汇报跟非技术型老板汇报小结：质量人员的核心竞争力小结：质量人员的核心竞争力能力与技能的区别与联系质量人员不可替代的能力清单能力能力：内在的、综合的素质，决定个人解决问题

6、的广度和深度；AI时代不可替代的核心不可替代的核心技能技能：能力的具体应用，体现为解决实际问题的熟练程度；随着技术进步而需要更新需要更新质量人员的核心竞争力在于其深厚的底层能力，包括严谨的逻辑思逻辑思维维、敏锐的问题洞察问题洞察、丰富的质量知识体系知识体系以及卓越的沟通协调沟通协调技巧 这些能力构成质量人员在AI时代不可替代的核心优势0303 质量人员在质量人员在AIAI时代的能力跃迁之路时代的能力跃迁之路以下诉求你是否熟悉？以下诉求你是否熟悉？“你不用讲那么多方法论，直接告诉我有哪些测试用例设计方法，我就照着用就行了。”“能不能给我一个别的企业的最佳实